2024年11月以来，落实中央网信办等四部门联合部署要求，上海市委网信办会同市通管局、市公安局、市市场监管局推进开展“清朗浦江·网络平台算法典型问题治理”专项行动。专项期间，属地网站平台积极行动，加强算法功能迭代升级，推出多项创新举措，进一步保障网民合法权益。

近日，在网信部门指导下，小红书、哔哩哔哩上新“一键破茧”功能，通过图表向用户直观展示目前浏览内容的“信息茧房”程度，同时支持用户自主调节个性化推荐的内容偏好。

“一键破茧”功能详解

小红书：用户可通过【设置-内容偏好调节】进入“我的内容偏好”版块，查看近七日和近一日的偏好内容分布情况饼状图。在此版块中，用户还可自主调节内容偏好，选择自己喜欢的内容领域。

哔哩哔哩：用户可通过【设置-隐私权限设置-个性化内容推荐管理】进入“我的内容偏好”版块，通过偏好分布饼状图直观地感受自己目前的“信息茧房”程度。在此版块中，用户也可以自主管理自己的个性化标签。

为巩固专项治理成果，加强业务合规指导，近期上海市委网信办结合工作实际，会同上海互联网应急中心编写了《上海属地网络平台算法治理合规指引（试行）》（下称《指引》，全文详见以下滑动图片），并于2025年4月1日正式实施。

《指引》围绕个性化推荐、热搜榜单、调度决策等算法场景，针对“信息茧房”、违规操纵热搜榜单、骑手“困在算法里”、大数据“杀熟”等社会关注度高的算法典型问题，向属地网络平台提出16条合规要求，强调要坚持算法导向正确、公平公正、公开透明、自主可控、责任落实原则，促进算法应用向上向善，保障用户合法权益。

聚焦“三化”，优化用户

个人推荐

个性化推荐场景中，《指引》聚焦“兴趣管理自主化、推荐内容清朗化、标签体系精细化”三个方向，明确要求平台清晰提示用户4步操作内可便捷关闭个性化推荐，为用户提供“不感兴趣”按钮、兴趣标签管理功能，把“算法开关”交到用户手中；引入更多正向合规指标，构建科学的流量分发机制，积极传播优质内容、抑制负向内容，进一步提升推荐内容的多样性丰富性。

紧扣“三要”，规范热搜

榜单管理

热搜榜单场景中，《指引》提出“榜单规则要公开、刷单行为要管控、榜单呈现要优化”三方面指导意见，明确要求平台通过显著位置公示热搜榜单排序原理，提升榜单透明度和可解释性；借助技术手段，及时处置水军刷榜等异常行为，维护榜单公正；加强榜单内容管理，减少不良导向内容上榜，防范使用不文明语言。