彰显科技之光 温暖每一个角落

他，曾是上海电信南区局漕溪北路营业厅一名普通的营业员，在方寸柜台之间，他以“临柜5分钟”的高效、“一台请”的热忱、“一单清”的专业等创新模式，成为电信服务的“门面担当”。

从世博会到进博会，从APEC峰会到上海两会，总有他忙碌的身影，以专业严谨之姿，将电信服务的品质与温度，烙在每一场重大活动之中，他也曾带领团队荣获上海市劳动模范集体的荣誉。

他，就是吴文巍，现在是南区局生态经理，曾获得全国五一劳动奖章、上海市劳模、上海工匠等荣誉称号。4月28日，他赴京参加庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会，被授予“全国劳动模范”的殊荣。

这几年来，吴文巍实现了从服务型劳模向科技型劳模的转变，他奔赴在用数字技术赋能民生的路上，脚踏泥泞俯身田间，以智慧养殖服务方案点亮农户增收希望；跨越山海深入中西部，用基层诊疗平台架起偏远地区群众的健康桥梁；以“电信智慧生活公益行”为载体，帮助老人跨越数字鸿沟；在离天最近的雪域高原，带领团队打响了一场关乎生命之源的10年攻坚战，“智云供水”将活水引入高海拔地区的千家万户，改写当地在严寒冰冻期长期断水的历史，解决曾经的世界级难题……

在吴文巍心里，科技不是冰冷的代码，将数字技术的创新成果转化为服务民生的行动，解决人民群众的急难愁盼，才能真正彰显科技之光的价值，温暖每一个角落。

智慧养殖猕猴桃变“金果”塘虾跃“富池”

2017年的一个夏日，吴文巍在漕溪北路营业厅遇到一位前来办卡的外来务工人员，他告诉吴文巍，若非老家过于贫穷，他更愿意待在那里。一时间，吴文巍脑海中闪出“精准扶贫”，他决定去看一看用户口中贫困的故土——江西省永修县马口镇林丰村。

这一去，就持续了好几年。废弃的稻田，丛生的杂草，是吴文巍在林丰村看到的景象，农民种一亩地一年的净利润只有400元。

好在林丰村有良好的猕猴桃种植环境，只是，当地人依靠传统经验，导致种植水平参差不齐，果品大小不一，口味酸甜各异。“如果将植物生长环境中的土壤湿度、酸碱度等转化为数据参数，上传到云端，同时搭配云计算、物联网等技术，或许能够精准把控猕猴桃品质。”回到上海后，吴文巍找到中科院和农科所专家，将他们的经验转化为算法和阈值。

为了推广这一新兴的种植方法，吴文巍特意协助村民承包了15亩地做猕猴桃生产试点。当年结果之时，农民们发现，吴文巍的试验田里，猕猴桃结果更多，品质更稳定，很快便接受了这一生产方式。