摸清学校真实情况，是科学决策、凝聚人心、赢得信任的基础，更是初任校长快速打开工作局面的第一步。新校长刚到任，切忌急于表态或推行新政策，第一位的任务是放下架子，全面深入地开展调研。比如，可以密集安排不同层面的座谈会：和班子成员深入交流，了解学校发展的优势、瓶颈以及各自分管工作的核心关切；和中层干部探讨制度执行中的堵点、部门协作的难点；和骨干教师、青年教师代表交流，倾听教学教研的真实状况、专业发展的需求；与学生代表、家长委员会沟通，掌握学习体验、家校协同中的痛点。同时，配合使用匿名问卷、设置“校长信箱”，鼓励师生员工说真话、讲实情。只有广泛听取各方面声音，才能透过现象看到学校运行的深层次问题。

广泛听取意见后，初任校长要快速梳理出关键问题线索，抓住一两个制约学校发展的紧迫性和典型性难题，进行深度剖析。例如，如果发现“教师工作负担过重”这一问题反映集中，就需要深入调研：时间主要耗在哪些地方？是事务性工作太多、会议效率低下重复，还是非教学任务过重？需要详细统计教师每天工作时间分布、各类会议的次数时长、各种表格填报的数量和耗时等，形成清晰的数据支撑。

调研的价值在于解决问题、推动工作。初任校长要敏锐抓住师生反映强烈、具备快速解决条件的“急事”，马上行动，尽快见效。例如，调研发现校门口上下学时段交通拥堵严重、存在安全隐患，应迅速协调相关部门，优化交通方案，增设护学岗，在短期内让师生家长看到改变。对于梳理出来的重点难点问题，则需要凝聚集体智慧共同解决。如围绕“减轻教师工作负担”的调研结果，组织专题研讨会，引导分管副校长、中层干部、教师代表一起商讨解决方案，比如精简会议流程、整合填报表格、优化课后服务安排等，形成一致意见后明确责任、限期落实。让师生真切感受到调研不是“做样子”，而是动真碰硬、解决问题，这样才能迅速赢得大家的信任和支持。

初任校长以调研开局，有两点需要特别注意。一是避免带着结论去调研。要以开放的心态、归零的状态去倾听，确保收集的信息客观全面。二是把握好效率与深度的平衡。调研不能拖得太久，要聚焦核心问题，快速高效完成，同时确保把关键问题研究透彻。可以建立常态化的意见反馈与调研机制，比如设立“校情调研日”，将摸清实情贯穿于治校全过程。

当校长能够俯下身子广听意见、聚焦难题深挖数据、迅速行动转化成果时，就为科学决策、凝聚人心、推动发展打下了最坚实的基础。

（作者系江西省南昌市育新学校教育集团阳明校区校长）

《中国教育报》2025年09月05日 第05版

作者：张蕾