□ 秦蕾 石萍萍

近年来，为深入推进教育治理体系和治理能力现代化，建立健全“我为群众办实事”长效机制，淮阴工学院聚焦人事管理领域教职工的核心诉求，通过技术赋能与流程再造，构建高效服务体系，切实提升教育治理效能，为新时代高校人事管理改革提供了实践范本。

破除数据壁垒：以流程再造推动人事管理集约化转型

针对人事数据上报中的信息冗余、流程固化等问题，淮阴工学院对人事信息管理系统实施深度迭代，以“数据自动提取—系统智能校验—直连上报”的智能闭环，取代传统“个人填报—人工核验—层级流转”的线性模式，实现了从“重复填报”到“数据一键直达”的数字化升级。此举使数据上报准确率达100%，效率提升90%，极大减轻了教师事务性负担，有力推动了人事管理向“服务赋能型”转型，以集约化治理实践为教育教学主业提供了坚实支撑。

重构审批体系：以技术赋能深化服务型治理转型

为破解教职工办事的时空限制，学校以优质便捷高效服务为导向，对人事业务审批体系进行系统性重塑。学校将公开招聘、职称评审、岗位聘用及绩效考核等20余项核心业务全面迁移至线上，构建起以“申请数字化—流转痕迹化—办理时限化”为特征的线上审批新机制。材料一经提交，系统即自动分派至院系、职能部门及校领导等相应节点，全程状态可追踪、进度实时提醒、结果自动反馈，形成了管理闭环。以职称申报为例，通过“一次提交、多部门并联审核、结果实时推送”的线上协同模式，有效压缩了审批周期；证明开具等高频业务办理时长缩至1小时，并由系统自动生成推送，真正实现“零跑腿”服务。该机制以数据流转取代人工往返，不仅显著提升了业务办理效率，更推动了服务流程的标准化与精细化，切实增强了教职工的获得感与满意度，是学校以信息化赋能管理服务转型的生动实践。

构建数据中枢：以治理现代化夯实人事管理制度根基

在数据互通与流程优化基础上，学校着力健全人事数据治理体系，有效破解信息“分散存储、动态滞后”难题。学校通过搭建覆盖全校的教职工统一信息数据库，整合基本信息、职称学历等多维数据，构建起“一人一档、数据同源”的全域人事数据中枢。依托该平台，人事管理实现从“被动响应”向“主动服务”的深刻转变。系统集成的报表生成与智能分析功能，为管理层的科学决策提供了有力支撑，推动人事工作由经验驱动全面迈向数据驱动，形成了规范化、精细化的管理新格局。

淮阴工学院通过系统性的流程再造、技术赋能与数据治理，实现了人事管理的数字化转型，显著提升了教育治理效能与教职工的服务体验。未来，学校将持续深化数据应用与系统功能迭代，不断巩固和拓展治理现代化成果，推动人事管理服务迈向更高水平。

（作者分别为淮阴工学院苏北发展研究院副教授、南京航空航天大学博士生；淮阴工学院商学院副教授。本文系江苏省教育科学规划课题“AIGC赋能高校思政课教学模式创新研究”〈B/2025/01/214〉的研究成果）