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　　来源：@21世纪商业评论微博

　　记者丨杨松 编辑丨鄢子为

　　一位年轻女掌门，可能搅动空调江湖。

　　6月20日，44岁的高玉玲，首次以董事长身份，出席海信家电线上业绩说明会。《21CBR》记者以投资人身份，提了8个问题，她多数予以回答。

　　“未来，公司将深耕自有品牌战略，在成熟市场与新兴市场齐头并进。”高玉玲表态。

　　这位80后女高管，在海信家电管了多年财务，于2024年11月接任董事长，掌舵这家927亿营收的企业。

　　高玉玲正招兵买马，充实团队，5月刚迎来一位强将殷必彤，他负责过美的空调营销业务。

　　在存量搏杀的国内空调市场，海信居于二线梯队，高若要突围进阶，必须付出更多努力。

　　招揽人才

　　高玉玲执掌的，是海信白电板块。

　　海信家电，是海信集团旗下子公司，可追溯至1984年，总部位于佛山顺德，拥有冰箱、空调、洗衣机、汽车空调压缩机等产品线，涵盖“Hisense”“Ronshen”“科龙”等品牌。

　　其中，暖通空调业务，是其第一大业务，有中央空调、家用空调两个板块，贡献四成收入。

　　《21CBR》记者发现，其“战略委员会”共有高玉玲等5名成员，其中仅胡剑涌一人与空调业务强相关。胡任海信日立总裁，分管中央空调业务。

　　财务出身的高玉玲，要想干好空调业务，需要更多能打仗的高管。

　　殷必彤加入后，有望提振空调业务。

　　他今年57岁，曾任美的家用空调事业部总裁，是身居业务一线的核心干将。2022年，他在前东家的税前年薪为957万元，并持有210万股美的股票。

　　海信家电，正给殷必彤搭建施展拳脚的平台，筹建“空气产业”，计划整合海信、科龙、日立、约克、璀璨等多品牌，重组家用空调、商用空调条线。

　　筹建空气产业部，或是为了力出一孔，形成协同效应。家装零售场景，约占中央空调三成份额。

　　殷必彤动作迅速。

　　上任第6天，他就出席了海信空气产业山东省VIP伙伴恳谈会，与高管、供应商开了4个小时的会。

　　“海信行动迅速，超乎预期。在会议上，新管理团队释放出明确的积极进攻信号。”一位渠道商告诉媒体。

　　对这位新人，高玉玲没有回复记者的相关提问。

　　发掘机会

　　高玉玲接班时，正值地产行业低迷。

　　“工程市场出现下滑，家电行业挑战日益严峻，公司面临重重困难。”年报称。

　　空调市场也明显萎缩。

　　业绩会上，高玉玲援引第三方数据称，2024年国内中央空调市场容量，大降12.5%，家用空调零售量也有所下滑。

　　难得的是，海信暖通空调业务，去年增长4%，只是前两年均为双位数增速。

　　好在，海外业务表现出色，收入规模突破356亿元，同比增长28%。如海信系冰箱，外销表现亮眼，南非等多地市占率提升。

　　外销带动下，海信家电去年营收增至927.5亿元。

　　今年以来，“以旧换新”政策加持下，国内家电市场回暖，外销增加，空调行业销量也有增长。

　　高玉玲团队，猛推新风空调等特色新品，吃到了红利。

　　这是一个细分品类，是指利用离心风扇，实现房间空气和室外空气之间的流通、换气。

　　董事会在《致股东的信》里写道，海信新风空调聚焦全屋空气场景，以“AI空气管家”为用户提供定制化空气服务，年销量与销售额位居行业前列。

　　管理层打出一系列组合拳，以推动新风空调“破圈”。

　　5月，海信推出“新风空调健康睡眠”解决方案，宣称优化后的空气环境中，用户可以“1晚多睡1小时”。

　　早前，集团请来艺人林更新，担任海信品牌代言人，同时为新风空调X3 Pro拍了宣传片。

　　一季度，高玉玲团队也开局顺利，营收上扬，净利增至11.3亿元。

　　保住位置

　　眼下，高玉玲的空调盘面，非常微妙。

　　在细分的中央空调领域，海信家电以多品牌矩阵，大体能位居前三，核心主体海信日立，年营收已超200亿元。

　　高玉玲称，中央空调销售业绩稳步增长，国内多联机市场份额超20%。在家用空调领域，她的团队就有明显弱项。

　　据奥维云网数据，1-4月，在家用空调线下市场，海信排第四，市占率达10%，其拥有可观门店资源，截至5月总数已达1万家。

　　尴尬的是，线上份额只有3%左右，高玉玲必须补上这块短板。

“自有渠道通过‘线上引流和线下服务’融合创新，新增社区服务店态，整合便民服务、以旧换新等场景。”

高玉玲回复《21CBR》记者，将以拓展新兴平台等方式，争取线上份额的突破。

就空调业务而言，她上有“两强”，同在第二梯队，海尔、小米也不弱，尤其小米，其放话2025年要进行业三甲。

对于小米这类对手，高玉玲回复得非常官方，“积极看待竞争，将促进整个行业提升服务水平”，表态将加速产品差异化与技术创新。

有趣的是，海信家电选择与美的深化合作。

5月，高玉玲代表海信，与美的签署合作协议。双方将围绕AI应用、全球先进制造、智慧物流等多领域展开合作。

2025年是高玉玲执掌海信家电的第一个完整财年。空调核心业务不容有失，她得带队出击，保住位置。

图片来源：海信，除标注外