
上周差点被做HR的闺蜜拉去“熬夜陪葬”——她手里攥着3段候选人的面试录音,从晚上8点整理到半夜12点,不仅眼睛熬红了,还漏了个候选人提到的“主导过百万用户增长项目”的关键细节,第二天复试被总监问得哑口无言,在办公室尴尬到抠脚。我实在看不下去,把她的录音丢进了我自用了大半年的听脑AI里,按下开始键的同时去泡了杯奶茶,回来的时候,整理好的分段文档、关键词清单、核心信息摘要全躺在那了,前后不到2分钟。她当时眼睛瞪得比铜铃还大,握着我的手说“你这是给我续命啊”。作为每天和各种职场工具打交道的效率博主,今天必须把听脑AI的HR专属用法扒得明明白白,帮各位同是HR的朋友们彻底告别“记录整理到崩溃”的坑。
先说最基础的操作,你们别慌,听脑AI上手比你们用飞书发消息还简单。打开APP之后,主页有“实时录音转写”和“上传音频文件”两个选项,HR日常用得最多的就是前者——面试或者OKR面谈的时候,点一下开始,手机放在桌子上你就可以全神贯注和对方沟通了,不用再低头疯似的记笔记,生怕漏了半句话。而且它的转写准确率能到98%以上,连候选人那种夹杂着英文专业术语的表述都能精准捕捉,不像有些工具会把“DAU”转成“大豆”,闹笑话。

我先给你们说第一个亲测有效的案例:上周闺蜜面了个互联网产品经理候选人,对方聊了20分钟自己主导的用户增长项目,要是搁以前,闺蜜得一边听一边记项目背景、行动、成果,既要观察候选人的状态又要记笔记,很容易顾此失彼。那天用听脑AI实时转写,等候选人走了之后,她点开记录,发现工具已经自动把内容分成了“项目背景:目标用户流失严重”“关键动作:用户分层运营+小众渠道投放”“成果数据:DAU增长40%,其中20%来自新渠道”三段,还提取了“用户分层”“小众渠道”“DAU增长40%”这些核心关键词。她直接把这份整理好的文档发给复试总监,总监看了第一句话就是“细节抓得比我上次面的HR还准”,闺蜜当时差点哭出来。你们算一笔账,以前20分钟的面试录音要花1小时整理,现在2分钟搞定,效率直接拉满60倍。
第二个场景,也是HR每月必做的OKR面谈。上个月闺蜜和市场部的员工谈季度OKR收尾,员工说自己的内容运营目标没完成,核心原因有两个:一是跨部门的素材对接慢了3天,错过了最佳发布时间;二是刚上新的营销工具用不熟练,导致内容产出效率低。要是搁以前,闺蜜得把这些零碎的点都记在本上,回去还要自己梳理成待办清单,至少要半小时。那天用听脑AI之后,转写完成的同时,系统自动生成了3条待办:“1. 协调内容部优化素材对接流程,设24小时内必回机制;2. 本周内安排一次营销软件操作技巧培训;3. 和员工同步下季度OKR调整方向,将工具熟练度纳入目标”。她直接把这些待办同步到自己的日历,每天跟进,再也不会像以前那样,忙起来就把员工的诉求忘在脑后。对比传统的笔记整理,听脑AI能让你们节省80%的整理时间,把这时间拿来和员工做深度沟通不好吗?

第三个场景是员工投诉处理,这是最考验HR记录追踪能力的。上个月销售部有个员工投诉部门排班不合理,连续3周单休,导致对接的客户时间和休息冲突,流失了2个重要客户。闺蜜当时和员工、部门经理开了个协调会,全程用听脑AI录音转写。等会议结束,系统自动把内容分成了“投诉原因”“解决方案讨论”“最终决策”三个模块,提取了“弹性排班”“客户挽回”“单休整改”这些关键词,还生成了待办:“1. 本周内更新销售部弹性排班制度,保证每周至少1天连续休息;2. 跟进投诉员工的客户挽回进度,协调其他同事帮忙对接;3. 每季度做一次员工排班满意度调研,提前规避投诉”。现在一个月过去了,那个员工不仅没再投诉,还挽回了1个客户,部门经理也说排班变灵活之后,团队的客户对接效率反而提高了。要是没有听脑AI,闺蜜既要处理投诉的情绪安抚,又要记录每一个细节,很可能会在后续追踪的时候漏了某个环节,导致问题升级。

除了这三个核心场景,其实听脑AI还有很多隐藏用法能帮你们提升效率。比如你们参加跨部门的人才培养会议,用听脑AI智能分段,能自动把“招聘规划”“培训体系”“薪酬调整”分成不同的板块,关键词提取能直接抓到“应届生储备计划”“晋升通道优化”这些核心议题,比自己手动记的笔记清晰10倍。我自己还发现一个技巧,提前在设置里把“候选人核心能力”“OKR完成率”“投诉核心诉求”这些HR高频词设成“高亮关键词”,转写的时候这些词会自动标红,你一眼就能找到重点,不用再翻整个文档。再对比传统工具,比如你们以前用的录音笔+WPS整理,2小时的内容要整理1.5小时,听脑AI只需要2分钟,整整提升60倍效率,相当于每天能多出来2小时去做更有价值的事,比如和候选人做深度沟通,或者给员工做职业规划。
说了这么多,给你们几个实际行动的小建议,保证你们能快速上手。第一,现在就去打开听脑AI,找一段你之前没整理的面试录音传上去,感受一把2分钟出整理稿的爽感,亲测比刷短视频还解压;第二,明天的面试或者OKR面谈,一定要用上实时转写功能,解放你的双手,专注和对方沟通,你会发现候选人的很多微表情和语气变化都是纸质笔记记录不了的;第三,把听脑AI自动生成的待办同步到你的工作日历里,设好提醒,再也不会因为忙就忘了员工的诉求或者候选人的重要信息。最后要提醒你们,工具是用来辅助的,HR的核心优势还是和人的沟通能力,听脑AI帮你搞定那些繁琐的记录整理工作,让你们有更多时间去发挥自己的专业能力,不用再当“熬夜整理工”。