【亿邦原创】在全球化竞争愈发激烈的当下，跨境电商的战场早已从“流量争夺”转向“效率革命”。如何用更低的成本、更快的速度、更精准的策略实现本地化运营与用户深度连接，成为品牌出海的生死命题。

而AI技术的爆发式迭代，正为这场效率革命按下加速键——从建站、营销到用户运营，AI不再只是“工具人”，而是逐步成为品牌的“决策大脑”与“行动中枢”。

作为服务全球50万+商户的独立站SaaS平台，店匠科技（Shoplazza）在这场变革中扮演着关键角色。其联合创始人陈志浩在接受亿邦动力专访时指出：“AI能力的进化已让SaaS产品从‘功能堆砌’转向‘智能协同’。未来，谁能将AI深度融入业务全链路，谁就能在全球化竞争中掌握主动权。”

从“工具层”到“助理层”：AI重构跨境电商效率逻辑

当多数企业仍将AI视为文案生成器或数据分析仪时，店匠科技已推动AI能力向“辅助决策+执行落地”的闭环演进。无论是5分钟搭建本地化官网、一键生成多语言营销素材，还是基于用户行为的实时调优建议，AI正渗入“建站-运营-营销-转化-复购”的每一环节。

陈志浩将其定义为“润物细无声”的智能渗透——商家无需精通技术，即可通过AI完成“千人千面”的精准触达、库存动态优化甚至会员分层运营。

技术底座+场景洞察：破解AI本土化“深水区”

尽管AI显著降低了中小品牌出海门槛，但文化语境差异、合规风险、组织协同等挑战仍横亘眼前。店匠科技的解法是“技术+场景”的双轮驱动：一方面，其自研的AI能力中心沉淀了海量跨境数据与行业知识图谱，可支撑复杂场景的语义理解；另一方面，通过开放生态链接支付、物流等伙伴，形成覆盖95%交易场景的一站式解决方案。

这种“既懂技术又懂生意”的能力，让AI不再是空中楼阁，而是切实转化为商家的订单增长与用户资产沉淀。

“未来的AI不会是冰冷的工具，而是品牌的‘共创者’。”陈志浩预言，随着多模态AI的成熟，沉浸式购物体验、智能决策系统将成为品牌差异化的核心壁垒。

而在这场人机协同的进化中，店匠科技的目标始终明确——做全球化品牌“既懂生意、又能打仗”的AI军师。

围绕“全球化新品牌需要怎样的AI竞争力”的主题，亿邦动力邀约众多跨境服务企业进行系列访谈，分享其如何应用AI技术提高服务出海企业的水平，帮助出海企业提升综合竞争力。以下为亿邦动力与店匠科技联合创始人兼品牌负责人陈志浩的访谈内容，经编辑整理。