《科普展教服务提供者基本要求》等2项国家标准发布_教育资讯

《科普展教服务提供者基本要求》等2项国家标准发布

开心田螺

2026-03-18 19:16:46

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2026年2月27日，经国家标准化管理委员会批准，由全国科普服务标准化技术委员会（以下简称科普标委会）归口上报的国家标准《科普展教服务提供者基本要求》（GB/T 47178-2026）、《科普教育基地服务基本要求》（GB/T 47179-2026）正式发布。两项标准将于2026年9月1日起实施。

《科普展教服务提供者基本要求》聚焦科普展教活动组织实施方与科普场所运营管理方两大关键主体，为各类科普展教服务提供者提供统一的服务规范与管理要求，规定了科普展教服务提供者的总体要求、服务要求、管理要求以及评价与投诉等内容，并对服务策划、实施、反馈及组织、人员、资源管理等方面提出了具体要求，确保服务过程的专业性与规范性。该标准有助于提升科普展教服务提供主体的服务能力和管理水平，推动科普展教服务从经验型向标准化转变。

《科普教育基地服务基本要求》为各类科普教育基地运营管理、优化服务供给、提升服务能力提供了统一技术依据与实践指导，规定了科普教育基地服务的总体要求，构建起涵盖活动服务、辅导服务、信息服务、保障服务、配套服务及人员要求在内的六大核心服务体系，对各环节服务作出具体要求，并围绕服务质量改进提升，明确建立长效工作机制，实现从服务供给、过程管控到质量提升的全链条、全流程闭环管理。该标准有助于提升我国科普教育基地的服务质量，满足人民群众日益增长的科普需求。

在以上标准的编制过程中，科普标委会与标准起草组紧密配合，多方协调调研论证、征求意见工作，组织科普标委会全体委员召开标准预审会及审查会，着力提升国家标准编制质量。今后，科普标委会将进一步推进已发布标准的宣贯和推广工作。

科普标委会供稿

来源：光明网

要求科普教育标准化国家标准服务基本管理方工作组织标准提供者科普标委会

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