随着2026年秋季新生入学报名工作日益临近，不动产登记信息查询、权属证明开具等业务迎来办理高峰。为切实化解家长“急难愁盼”，协助教育部门高效核查不动产权信息，灌南县局自6月20日起全面开启“新生入学绿色通道”，以“四办”服务为抓手，用实际行动为适龄学子顺利入学保驾护航。

一、专窗优先，业务受理“及时办”

面对入学季业务量激增的实际情况，县局迅速启动业务高峰应急响应机制。针对涉及新生入学的不动产转移登记、变更登记、补换证等高频业务，专门开辟“绿色窗口”，实行“专窗受理、专人跟进、专班审核”模式。所有入学关联业务一律纳入“即办件”清单，通过内部流程再造，确保符合条件的业务即时受理、即时出证。同时，主动对接教育部门，将不动产查询渠道及办理指引通过学校精准推送至家长端，实现源头分流，为阳光招生提供有力保障。

二、自助升级，智能服务“方便办”

为有效缓解窗口排队压力，不动产登记中心在自助服务区加派专业技术保障人员，实行全天候设备巡检与业务引导。自助查询机、自助证书（证明）打印机全面进入“备战”状态，确保24小时不间断提供查询、打印服务。家长只需携带身份证，即可在自助终端上“即来即查、即打即走”，全程无需取号排队，让科技赋能转化为群众看得见的便利。

三、延时错峰，温情服务“贴心办”

始终坚持“只跑一次、一次办好”的服务承诺。入学季期间，提前到岗、延迟下班成为工作常态，坚决做到当日叫号当日清零、当日受理当日办结。针对“上班族”家长工作日无法到场办理的实际困难，创新推出“5+2”周末预约服务，无论周六周日，只要提前预约，均安排专人到岗值守，做到“有求必应、应办尽办”，以工作人员的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”。

四、指尖赋能，线上查询“快捷办”

持续深化“互联网+不动产登记”改革，联合县教育部门大力推广“苏服办”和“我的连云港”APP线上查询渠道。家长无需前往大厅，只需登录指定平台，经实名认证后即可足不出户、一键查档，实时获取不动产登记信息。变“家长跑腿”为“数据跑路”，将原本需半天才能完成的查档工作缩短至几分钟，极大提升了办事效率。

据了解，为新生入学开通“绿色通道”并非临时之举，而是每年入学季的常态化服务。每到此时，灌南县局都会组建“助跑小分队”靠前服务，同时配套实行“延时服务+容缺受理”双机制——主要材料齐全但次要材料暂缺的，先行受理、后续补正，最大限度减少家长往返奔波。

一项项务实举措，折射出灌南县局“以人为本”的服务理念。下一步，该局将继续聚焦群众办事的痛点、难点，持续优化服务流程，以更有速度、更有温度的不动产登记服务，增强人民群众的获得感和幸福感。

供稿：石磊丽

审核：封士建 金 鑫

发布：严 莉