问：

女儿放学回家神情疲惫，加上来例假，她一见我就没好气地说：“好累啊，老师的要求太高，真不想上学了！”

我安慰她：“别这么想，世上哪有轻松的事？你上学累，妈妈上班也累，辛辛苦苦干一个月，扣完房贷、车贷，薪水就不剩几个了。”

女儿气不打一处来：“妈妈，你就会跟我比惨。哎呀，我的肚子痛死了……”

我不知说什么好，就问：“喝热水吗？”

结果，她气哼哼地一扭头，进了自己的房间，然后把门一摔。

我本想安慰她，没想到她比之前更生气了。

请问，我做错了什么？我该怎么做才对？

答：

安慰孩子，没想到孩子听完更生气，这往往是安慰话说得有问题。比如：

第一类：“不要这么想”“没那么糟”

你以为这是在安慰孩子，然而你说的“不要这么想”暗含的意思是“你太敏感，是你不对”；孩子正处于痛苦中，你却说“没那么糟”，相当于否定、轻视孩子的感受。孩子见你持这种态度，倾诉的欲望自然就消失了。

第二类：“我比你更惨”

如果这句话能够表达同情，那表达的也是居高临下的同情。孩子有一肚子的话要说，你却打断他说“我比你更惨”，等于否认了孩子情绪的合理性、经历的独特性，把关注的焦点从孩子转向了自己。

同时，居高临下的同情也是不尊重孩子的表现，没有把孩子放在和你平等的位置上看待。

第三类：过早地说“我理解你的感受”“我懂你”

为表明自己跟孩子站在同一条阵线上，有人会在孩子刚吐槽时就说：“我理解你的感受。”“我懂你。”其实，理解一个人是很难的，相当地耗时耗力，所以千万不要轻易地说“我理解你的感受”，而是要等孩子全部说完之后再说。

第四类：生硬地讲大道理，仅提供口头帮助

沟通，很多时候不是为了寻求答案，而是为了寻求情感上的接纳。孩子吐槽，家长不要生硬地讲大道理，也别只是在口头上说要帮助孩子，却不付诸行动。

那么，想安慰孩子，应该怎么做呢？

1. “看到”他，不加评判地接受他

人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯说：“爱是深深的理解与接纳。”翻阅罗杰斯的咨询案例集，会发现“嗯”字大量出现在他对来访者的回应中。这表明，他在做一件事——真切地倾听，并在适当的时候肯定对方的情绪。不加评判的回应，确保了倾诉者的情绪输出是通畅的，倾诉者的痛苦会随着情绪的宣泄而得到缓解。

2. 陪着他，和他产生情感共鸣

我上高中时，父亲意外去世。一天晚上，我坐在操场边落泪，同桌找到我，在我身边坐下。他什么也没说，就默默地递纸巾给我。那晚，是我整个高中阶段最温暖、最难忘的一晚。

同桌没说一句话，只是默默陪伴，却让我感到了莫大的支持。所以，想安慰一个人，有时待在他身边，陪着就行。当然，如果关系较亲近，用肢体接触对方，效果更好。可以根据关系远近和对方习惯，握对方的手、搂对方的肩、拥抱对方、鼓励对方倾诉甚至哭泣。随着时间流逝，我们会忘记别人说过什么，却不会忘记别人拥抱自己时的温暖。

3.为他做点什么，用实际行动帮助他

对方陷入纠纷，你为他找来律师，这种帮助是雪中送炭，因而特别有效。所以，当孩子来了例假，你直接冲杯红糖水递过去，肯定比询问“喝热水吗”更能帮助她。

人生路漫漫，谁都有难过、情绪低落的时候，如果你能学会恰当地安慰别人，就等于学会了一项很实用的技能，不仅能拉近亲子关系，也能密切夫妻关系、朋友关系。