安徽省天长市人民医院门诊医生不顾病人痛苦呻吟、排队等候,在工作时间用工作电脑打游戏,看似是一起普通的违纪行为,实则折射出当前医疗体系中深层次的职业伦理危机。
医生在接诊时间玩纸牌游戏,这种行为已经突破了职业伦理的底线。医疗关乎人们生命健康,分秒之间都可能决定着病人的生死存亡。在门诊这样的重要岗位上,医生理应保持高度的专注和敬业精神。然而,这位医生却将工作场所视同休闲场所,将治病救人的职责抛诸脑后,这不仅是对病人不负责任,更是对医疗职业精神的亵渎。医生的天职是救死扶伤,这种特性决定了医生必须时刻保持高度的责任心和使命感,绝不能心不在焉、玩忽职守。从更深层次看,这种行为反映了部分医务人员职业认同感的缺失,将工作视为儿戏,将病人的催促视为干扰其打游戏的杂音,医疗职业的使命感荡然无存。
这起事件还暴露出医院管理不到位。门诊作为医院的重要窗口,理应有着严格的工作纪律和严密的监督机制。然而,医生能在工作电脑上玩游戏,说明医院的信息技术管理存在明显缺陷,因为以现在的技术不难监控到这一行为。医院的管理失职还体现在日常监督的缺位上。医生在工作时间玩游戏极有可能不是一天两天了,反映出医院管理层对工作纪律的漠视。如果医院能够建立有效的监督机制,就不会发生此类事件。医院管理理念也存在偏差,当前不少医院过分注重经济效益,忽视了医德医风建设。这种重业务轻管理的倾向,为各种违纪违法行为提供了滋生的土壤。
这起事件不是个案,而是一个缩影。在医疗资源分配不均、医患矛盾突出的当下,部分医务人员出现职业倦怠和道德滑坡,反映了医疗体系深层次的矛盾。医疗体系改革的方向偏差是这些问题时有发生的重要原因。过分市场化的改革取向,使医疗机构的公益性逐步矮化、淡化,医务人员的工作压力不断加大,职业认同感持续下滑。在这种情况下,医德医风建设很难落到实处,容易流于形式。要解决这些问题,必须从制度层面入手。建立科学的绩效考核体系,完善医务人员激励和惩戒机制,加强职业道德教育,强化医疗职业的崇高性。只有通过系统性、协同性的改革,才能从根本上解决医疗体系中的各种乱象。
这起事件,看似小事,实则大事。像一记重拳,令人警醒,医疗体系的改革不能只停留在表面,必须触及深层次问题。只有提升医疗职业的荣誉感,完善医院管理制度,推进医疗体系改革,才能真正实现医疗服务质量的提升,重建医患信任。这需要医疗机构、医务人员和社会各界的共同努力。
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