2024年苏州大学654公共管理学考研真题参考答案

简答题

1、公共管理学科的特征

【参考答案】

公共管理学科的特征如下:

(1)学科交叉性:公共管理学科涉及到多个学科领域，如政治学、管理学、经济学、社会学、法学等。这种交叉性使得公共管理学科能够从多个角度研究公共组织的管理问题，综合运用相关学科的理论和方法，为解决实际问题提供全面的视角和方法。

(2)应用性:公共管理学科是一门应用性很强的学科，它旨在解决公共组织在管理实践中遇到的问题。公共管理学科的研究成果可以直接应用于公共组织的实际管理工作中，提高公共组织的效率和绩效，实现公共利益的最大化。

(3)开放性:公共管理学科具有开放性的特点，它不断吸收其他学科的新理论、新方法和技术，不断完善和发展自身的理论体系和方法。同时，公共管理学科也积极关注公共管理实践中的新问题、新挑战和新需求，不断拓展研究领域，更新研究内容和方法。

(4)公共服务导向:公共管理学科以公共服务为导向，注重研究如何提供高质量的公共服务，满足人民的需求和期望。公共管理学科强调公共组织的责任和义务，关注公共服务的公平性、可及性和可持续性，致力于提高公共服务的质量和效率。

(5)政策导向性:公共管理学科与政策密切相关，它关注政策制定、执行和评估的过程和结果。公共管理学科的研究成果可以为政策制定提供科学依据和决策支持，推动政策的实22施和执行，实现公共利益的最大化。综上所述，公共管理学科的特征主要包括学科交叉性、应用性、开放性、公共服务导向和政策导向性等。这些特征使得公共管理学科能够为解决公共组织的管理问题提供全面的视角和方法,为提高公共组织的效率和绩效、实现公共利益的最大化提供理论支持和实际指导

2024年苏州大学805管理学原理考研真题答案

一、名词解释

1.激励

【鸿知考研网参考答案】

激励(Motivation)是指通过使组织成员的需要、愿望、欲望等得到满足的方式来引导他们以组织或领导所期望的方式行事。早期的激励理论有需要层次理论、x理论和Y理论、激励一保健理论;当代的激励理论有:三种需要理论、目标设定理论、强化理论、公平理论期望理论等。在管理实践中，最有效地激励员工应包括以下几个方面的内容:①认清个体差异，使人与职务相匹配;②运用目标;③确保个体认为目标是可以达到的;④个别化奖励，⑤奖励与绩效挂钩;⑥检查公平性系统及重视金钱的激励作用。

2.社会人

【鸿知考研网参考答案】

社会人是梅奥等人在霍桑试验的基础上提出来的一种假设。社会人是指在人际关系中扮演着重要角色的人，他们具有社会责任感和道德观念，关注社会公共利益和社会福祉。具体内容主要包括四点:①社交需要是人类行为的基本激励因素，而人际关系是形成人们身份感的基本因素;②从工业革命中延续过来的机械化，其结果是使工作丧失了许多内在的意义这些丧失的意义现在必须从工作的社交关系里寻找回来;③跟管理部门所采用的奖酬和控制的反应比起来，职工们会更易于对同事们所组成的社交因素做出反应;职工们对管理部门的反应能达到什么程度，当视主管对下级的归属需要、被人接受的需要以及身份感的需要能满足到什么程度而定。社会人通常具备一定的社会地位、社会影响力和社会资源，能够为社会做出一定的贡献。