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2025-03-14 15:40发布于四川成都商报红星新闻官方账号

1.市民张女士在乘坐网约车时不慎将手机落车上，下车仅一分钟后手机被人为关机。

2.通过手机官方网站查询定位信息，张女士发现司机郑师傅有拿走她手机的嫌疑。

3.然而，司机郑师傅否认捡手机，称没有用。

4.《民法典》规定，拾得遗失物应当返还权利人，若拾得人拒不返还，将构成取得不当利益。

5.张女士表示将依据《民法典》要求返还或赔偿损失，或将司机涉嫌刑事犯罪的行为报警。

乘坐网约车时不慎落下手机，下车后仅一分钟，手机就被人为关机了。昨天，市民张女士拨打热线88868886向“温都帮帮团”讲了她乘坐网约车的遭遇，希望记者能帮她拿回手机。

乘网约车不慎把手机落车上

3月9日下午2时18分，张女士通过花小猪APP打了一辆网约车前往瓯海区郭溪街道。下车后，她发现手机落在车上了。“在车上我还用这个手机回过消息，一下车才反应过来手机落车上了。”张女士说，APP页面显示她是下午2时50分下的车，“2点55分，我找人借了手机拨打自己的号码，发现已经关机了。我手机当时还有不少电，不可能这么快自动关机，肯定被人为关机了。”

为了尽快找回手机，张女士马上联系网约车平台客服并报警求助。“花小猪客服说他们平台采用的是聚合模式，具体承接服务的是不同网约车平台，我坐的车是第三方平台江南出行的，他们给我提供了司机的联系号码。”张女士联系上司机郑师傅后，对方表示在车里找过了，没看到她的手机，“后来我丈夫也赶到派出所，还给了郑师傅50元路费，请他一起来派出所帮忙配合查找。郑师傅过来后提供了那天下午他的接单情况，可惜也没能帮助我找回手机。”

定位信息显示可能是司机拿走手机

张女士告诉记者，丢失的是一部vivo手机，买的时候花了大约5500元，已经使用了两年多，里面存有大量照片等重要个人资料。当天晚上，她通过手机官方网站查询手机丢失后的定位信息，才发现司机郑师傅有拿走她手机的嫌疑。

张女士提供的定位信息显示：14时51分，手机因尝试关机自动定位，定位地址为郭溪街道舒心超市；19时09分，手机定位出现在永嘉县南城街道县前西路。

“起先我觉得司机还挺配合的，以为可能是被后面上车的乘客拿走了。一看到这个定位信息，我大致可以确定是司机拿走了我的手机。”张女士说，手机关机时间离她下车仅过了1分钟，定位地点距离她下车点仅约500米，“结合司机提供的当天接单信息，这个时间点下一单乘客还没上车，车上只有他一个人。手机很可能是被他关掉的。”

张女士还发现，永嘉县南城街道县前西路定位地点附近是一家手机店，而司机当天下午3时32分接到了一个目的地在永嘉县城的订单，“目的地离手机店就2.3公里，我怀疑手机就是被顺路卖到这家店里。”

司机否认捡手机但未回应乘客的证据

昨天，记者就张女士反映的情况联系上江南出行，该平台工作人员表示，他们已经联系司机了解情况，司机否认自己拿走了手机。“我们网约车里只有录音，没有监控，录音也需要警方才有权限调取。”江南出行工作人员表示，由于司机不承认拿走手机，他们目前也无法为乘客提供更多帮助。

记者联系上司机郑师傅，告知其乘客提供的定位信息显示，问手机是否被他拾到。“我真的没有拿，我拿她的手机又没有用。”面对记者询问，郑师傅再次否认自己拿了手机，但他对乘客提供的证据未作回应。

《民法典》第314条规定，拾得遗失物，应当返还权利人。拾得人应当及时通知权利人领取，或者送交公安等有关部门。若拾得人拒不返还，构成取得不当利益，乘客可依据《民法典》第122条要求返还或赔偿损失。

此外，将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有，数额较大，拒不交出的还将构成刑事责任。《刑法》第二百七十条规定可处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金，数额巨大或者有其他严重情节的，处二年以上五年以下有期徒刑，并处罚金。

来源：温州都市报