“空中激活”目的何在？广州市白云区人民检察院曾撰文《“空中激活”手机？判刑！》指出，这种做法的利益驱动，主要在于销售者能够以此提高本地销量以获取厂家的提成，或者从上游供销商跨区域提货以节省进货成本。

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新京报记者 罗艳 编辑 陈晓舒 校对 杨利

陈海本以为，自己通过电商平台，买到了比官方售价更低的正品全新手机。但手机到手后，他才知道机子已被“空中激活”。

2024年9月，陈海在某电商“品牌好货”店铺下单了一款成交价5659元的新机，型号为小米14UItra。发现保修期限异常后，他找商家咨询，对方表示，他购买的手机属于“空中激活”机型。

商家解释说，“空中激活”是在不拆封产品包装的情况下完成的。广州市白云区人民检察院在文章《“空中激活”手机？判刑！》中指出，“空中激活”是在产品出售前便使用应用程序与终端产品连接，对终端产品进行虚假激活，读取原本未激活终端产品的数据信息。

新京报记者了解到，“空中激活”现象已存在多年，部分商家称这是“行业惯例”。业内人士介绍，这项技术由经销商委托技术方完成，对手机最直接的影响之一，是以激活日算起的售后保障期限会变短。北京互联网法院曾撰文提示，“空中激活”属手机出厂后的改动，而出厂后的改动极有可能会影响产品性能、安全和后续维保服务。

黑猫投诉平台上，共有近300条关于“空中激活”的投诉，投诉者们写道，相关商家及平台（销售的产品）存在虚假宣传、以旧充新、货不对板等问题。

广东美利天律师事务所钱洪亮律师表示，商家在面对消费者的问询时，有义务如实告知手机激活情况，否则会有涉嫌侵犯消费者知情权和欺诈的嫌疑。消费者可以通过与商家沟通，或是联系消费者协会、向法院起诉等方式维护自身合法权益。

此外，提供“空中激活”服务的技术人员，或将面临因犯破坏计算机信息系统罪而带来的刑事处罚。

▲陈海于2024年9月购买的手机，设备激活信息显示，该机的首次激活时间在2024年6月13日。受访者供图

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新手机中藏猫腻

陈海是在处理新手机充电器问题时，偶然点开了手机设置。他发现，设备激活信息显示，该机的首次激活时间在2024年6月13日，而他是在9月15日才购买该手机。

电子保修卡写明，维修保修期从同年6月14日起至次年6月14日。这意味着，他享有的保修期“缩水”了三个月。

2024年10月19日，陈海询问商家，“你卖给我的小米14UItra是全新未拆封正品手机吗？”商家答复称，其所售手机均为全新正品未拆封的新机，支持全国联保和官网查验真伪。陈海随即发去电子保修卡信息，商家解释道，“‘空中激活’情况我们链接也是有说明的，会补齐一年全国联保。”

商品快照显示，“买家须知”最后一条写道：由于部分品牌厂家对分销商有激活指标，故我司从供应商处采购到的部分机器已经是激活状态；小米部分机器存在“空中激活”现象，只承诺全新。

收到货后，康进察觉到不对劲，“塑封膜裂着一道口子，明显是人工后封的。”他在手机验机鉴定平台和OPPO官网分别输入串码查询得知，自己购买的机器为二手机，预估保修截止时间是2024年6月7日，他便向平台举报了店铺，“按照规则要求假一赔十。”

商家没有应允，表示“不需要可以申请退款”，并发来一张买家保障须知图片，称已清楚标明关于激活的解释——本店所售的手机部分存在“空中激活”现象，只承诺正品行货。

▲商家发给康进的买家保障须知图片，包含了关于“空中激活”的解释。受访者供图

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为何“空中激活”？

陈海此前从未听说过“空中激活”，商家表示，这是通过特殊设备输入手机的串码，绑定指定区域的手机SIM卡号，模拟手机进行上网、定位等操作，是在不拆封产品包装的情况下完成的。

广东美利天律师事务所钱洪亮律师曾在代理类似案件时了解到，“空中激活”即技术方使用类似于