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专题：新浪财经315投资者保护论坛

　　央视3·15晚会相关话题仍在持续发酵。被3·15晚会曝光后，多家公司发布紧急声明，数家上市公司收到监管关注函或工作函。

　　针对中央广播电视总台3·15晚会曝光的“保水虾仁”、非标电线电缆等涉及市场监管领域的违法行为，市场监管部门连夜开展执法行动，依法严惩绝不姑息，将查处结果及时向社会公布。

　　今年3·15晚会主要曝光了以下问题：

　　1．知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖

　　2．一次性内裤徒手制作不灭菌

　　3．啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元

　　4.1斤虾仁7两冰

　　5．电子签放款人竟不是活人

　　6．信息黑洞疯狂窃取个人隐私

　　7.AI外呼机器人成骚扰电话帮凶

　　8．手机抽奖公司号称一天流水20亿元

　　9．五金市场公然售卖非标电线电缆

　　被曝光后，后续进展如下：

　　知名母婴品牌残次料竟被翻新售卖

　　两家上市公司收关注函

　　3·15晚会曝光了位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”在销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。而麦酷酷、自由点、米菲、全棉时代、苏菲等多个品牌牵涉其中。

　　全棉时代（深圳全棉时代科技有限公司）为A股上市公司稳健医疗全资子公司，自由点为A股上市公司百亚股份旗下品牌。

　　3月16日，稳健医疗收到深交所关注函。深交所称，3月15日，有媒体报道某纸制品有限公司（简称“涉事违规公司”）收购品牌纸尿裤和卫生巾残次品，违规翻新后销售，或者处理形成回收料回售，其中提及稳健医疗品牌产品。请公司自查并说明：1、你公司是否知悉、参与报道所述违规业务，和涉事违规公司是否存在交易往来或者应予说明的关联、合作关系。2、你公司有关原材料采购、生产残次品处置的制度和实际执行情况，内部控制机制是否有效运转，是否存在采购不合格原材料、残次品违规流通或者处置的漏洞，如是，你公司拟采取的整改完善、消除影响措施。

　　3月15日晚间，全棉时代发文称：关于“央视3·15”中曝光的制假售假、假冒伪劣情况，所涉企业“梁山希希纸制品有限公司”与公司无任何合作关系，公司从未向其提供任何授权或供货，其行为已严重违反国家法律法规，公司将积极配合监管部门追究其法律责任。

　　全棉时代亦承诺，其所有官方正规渠道在售产品，选择材料及生产流程均严格遵循国家相关的安全规范，坚决拒绝二次回收原料，且通过国家权威检测机构检测合格、符合国标相关标准才会上架销售。

　　3月16日早间，百亚股份收到深交所下发的关注函。关注函内容显示，3月15日，有媒体报道某纸制品有限公司（简称“涉事违规公司”）收购品牌纸尿裤和卫生巾残次品，违规翻新后销售，或者处理形成回收料回售，其中提及百亚股份品牌产品。深交所对此高度关注，为充分维护投资者利益，请百亚股份自查并说明：公司是否知悉、参与报道所述违规业务，和涉事违规公司是否存在交易往来或者应予说明的关联、合作关系；公司有关原材料采购、生产残次品处置的制度和实际执行情况，内部控制机制是否有效运转，是否存在采购不合格原材料、残次品违规流通或者处置的漏洞，如是，公司拟采取的整改完善、消除影响措施。

　　3月15日晚间，百亚股份旗下卫生巾品牌自由点发布声明称：坚决打击非法回收、翻新、销售残次品以及制假售假违法行为，针对本次3·15提及的梁山希希纸制品有限公司违法回收自由点残次料翻新售假行为，自由点已成立专项调查组进行全面调查并将在第一时间向公安机关报案。声明表示，自由点品牌所有产品均符合国家质量标准，同时每一件产品均能追溯生产源头。

　　护舒宝品牌最新回应：

　　第一，晚会曝光品牌完全不涉及护舒宝。

　　第二，护舒宝严格粉碎销毁残次品，坚决不让残次品流入市场。

　　第三，护舒宝所有官方正规渠道市售产品均安全高品质，符合国家相关法规，消费者可以放心使用。

　　济宁市联合调查组发布情况通报称，央视3·15晚会曝光梁山希希纸制品有限公司销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤问题后，济宁市委、市政府高度重视，立即成立由市场监管、卫生健康、公安等部门组成的联合调查组，第一时间赶赴现场，依法对涉事企业进行查封，控制了企业负责人。相关情况正在进行深入核查。山东省工作组已赶赴现场，指导调查处置工作。

　　一次性内裤徒手制作不灭菌

　　浪莎股份收监管工作函

　　3·15晚会曝光一次性内裤徒手制作不灭菌，涉事代工厂生产过的产品涉及“初医生”一次性内衣、“贝姿妍”一次性内裤和“浪莎”一次性内裤，为了控制成本，部分产品不进行杀菌消毒。

　　当晚，商丘市联合工作组发布“情况通报”称：2025年3月15日，央视“3·15”晚会曝光了商丘市梦阳服饰有限公司等企业生产的一次性内裤未经灭菌的问题。商丘市市场监管、卫健等部门成立联合工作组，立即赶至现场，对涉事企业进行查封，对所有成品、半成品及原材料等作现场封存，下一步将依法依规严肃查处。

　　最新消息显示，在节目播出后，苏菲官方旗舰店、自由点官方旗舰店、中亿孕婴童团购优选、嫚熙EMXEE官方旗舰店、好之官方旗舰店、babycare官方旗舰店、MIFFY米菲婴童用品旗舰店等品牌的抖音直播间相继停播。

　　浪莎股份3月15日深夜收到上交所下发的《关于四川浪莎控股股份有限公司媒体报道相关事项的监管工作函》。上交所表示，今日，有媒体报道称，公司一次性内裤产品存在质量安全问题，相关事项市场关注度较高。对此，上交所要求浪莎股份核实有关情况，充分说明是否存在媒体报道所述情况，相关事实是否涉及信息披露违法违规；此外，市场各方及投资者对相关报道关注度较高，浪莎股份应当密切关注市场舆情，从维护投资者利益出发，及时回应市场质疑及投资者关切，做好投资者沟通解释工作。

　　浪莎股份表示，公司收到监管工作函后，高度重视，并正在积极配合当地市场监管部门核实相关事项。

　　啄木鸟家庭维修只开个水龙头收费100元

　　啄木鸟：放弃公关

　　3·15晚会曝光了啄木鸟的问题，收费不透明、维修过程中诱导消费、客服推诿责任、平台管理混乱等。

　　啄木鸟当晚发布声明致歉，表示已成立专项调查组，将对报道情况进行彻查。彻查完成后，第一时间宣布彻查结果。

　　随后，啄木鸟通过微博发布第二次声明表示，放弃公关，接受阳光下的检验。“从今天起，我们承诺：每天发布一条整改声明，每天公开一项整改进展，直到所有问题被彻底解决。”

　　啄木鸟家庭维修平台的运营公司为重庆啄木鸟网络科技有限公司，该公司是啄木鸟维修国际有限公司（以下简称“啄木鸟维修”）的附属公司。据了解，啄木鸟维修曾于2024年1月29日向港交所递交招股书。同年9月30日，又再次向港交所递交了招股书。

　　1斤虾仁7两冰

　　相关产品下架

　　3·15晚会曝光增重虾仁的问题，其中湛江尚方舟食品有限公司、湛江中青海洋水产有限公司、湛江宝辉水产有限公司、连云港渔趣多食品有限公司被点名。另外，视频中厂商提供的商品外包装印着“正大白对虾仁”。

　　在央视3·15曝光时，正大食品旗舰店仍在销售此产品，上面还标注着某头部主播直播间。不过其后，该产品已经被迅速下架，旗舰店内所有虾仁产品链接也悉数下架。

　　3·15晚会曝光“保水虾仁”问题后，湛江市市场监管局迅速联合湛江市公安局组成工作专班，会同属地市场监管、公安部门，联合组织执法人员赶赴涉事企业开展检查。现场查封原材料、半成品、成品一批，责令企业立即停止销售涉事产品，对相关产品进行抽检，并督促企业召回相关涉事产品。省市场监管局工作组已赶赴现场指导调查处置工作。下一步，湛江市将举一反三，立即在全市开展专项整治行动，切实守护人民群众“舌尖上的安全”。

　　电子签放款人竟不是活人

　　人人信致歉

　　央视3·15晚会曝光电子签高利贷和“砍头息”，有消费者在借贷宝平台、人人信平台借钱，最终却借出了高利贷。

　　对此，人人信发布声明称：针对央视“3·15”的报道提及的相关问题，公司高度重视，立即成立整改小组，彻底解决业务、管理上存在的问题，继续主动与警方配合严厉打击不法分子，更好保护用户权益，恳请社会各界监督。公司向所有受影响的用户及公众致以诚挚歉意，并以最大决心落实整改。

　　针对中央广播电视总台“3?15”晚会曝光的人人信（天津）科技有限公司等相关企业问题，天津市成立由市场监管、公安等部门组成的联合调查组，连夜开展调查处置工作，坚决打击违法违规行为，切实维护人民群众合法权益。

　　信息黑洞疯狂窃取个人隐私

　　涉事公司称不方便回应

　　近年来，互联网上出现了很多“精准获客”的广告，声称通过这种“大数据获客软件”，商家可以精准获取海量目标人群的消费习惯、手机号码等信息。

　　根据央视“3·15”晚会曝光的信息，辽宁云企智能科技有限公司（以下简称云企智能科技）以及“企腾网络技术有限公司”“绿信科技有限公司”“启科科技有限公司”（上述公司全称不详）被点名窃取个人隐私。

　　有媒体致电智优擎网络科技有限公司，一位工作人员表示，现在不方便回应此事，随后挂断了电话。

　　AI外呼机器人成骚扰电话帮凶

　　飞鸽云通信致歉

　　一年多来，互联网上出现了很多所谓“外呼”业务的广告。这些外呼公司的核心业务，就是帮助商家向手机用户拨打自己的营销电话，俗称“电销”。

　　3·15晚会记者调查发现，眼下，使用所谓人工智能机器人拨打营销电话已经成为行业主流。首先是机器人不知疲倦，可以日夜拨打营销电话；其二，智能机器人输出的声音由真人录音制作而成，让接听用户难辨真伪。

　　在一家名为智优擎的网络科技有限公司里，负责人田经理打开了一套给客户测试运行中的系统后台，一家口腔医院的智能机器人的话术呈现在电脑屏幕上，每句话都设有相应的触发关键词。

　　上海智优擎网络科技有限公司成立于2021年9月，法定代表人为张秀芳，注册资本 100 万人民币，经营范围包括互联网销售、专业设计服务、平面设计等，由田航、刘文涛共同持股。据该公司官网显示，该公司产品已被应用于超过上百个行业的超3万家项目中。

　　另外， 3月16日，飞鸽云通信发布声明称，“央视3·15晚会”报道中涉及的语音产品是我司saas产品的一个模块，该模块仅作为工具供客户使用，我们不参与客户的具体业务操作，并且我们也对客户资质及客户数据来源做了严格的限制，但此次事件反映出我司在客户监管和服务管理方面存在不足，并且对内部的人员专业知识培训力度不够。对此，我们深感自责，并向所有用户、合作伙伴及社会各界致以诚挚歉意。

　　手机抽奖公司号称一天流水20亿元

　　杭州西湖区市场监督管理局发文

　　3·15晚会曝光手机抽奖疯狂敛财，诺诺网、兑捷科技等被点名。

　　杭州西湖区市场监督管理局发文称：2025年央视“3·15晚会”曝光了兑捷网络科技有限公司、变现猫网络科技有限公司“手机抽奖引发消费陷阱”涉嫌侵害消费者权益的问题。我局联动相关部门第一时间赶赴现场依法开展核查处置工作。目前，相关情况正在进一步核查中。后续，我局将根据核查取证情况，依法依规予以处理。下一步，我局将立即部署相关专项整治行动，全面排查、坚决打击侵害消费者权益的违法行为，确保消费市场健康有序。

　　杭州高新区（滨江）市场监督管理局发文称：2025年央视“3·15晚会”曝光了杭州诺禾网络科技有限公司“手机抽奖虚假宣传敛财”涉嫌侵害消费者权益的问题。我局联动相关部门第一时间赶赴现场依法开展核查处置工作。目前，相关情况正在进一步核查中。后续，我局将根据调查情况，依法依规予以处理。下一步，我局将立即部署相关专项整治行动，全面排查、坚决打击侵害消费者权益的违法行为，确保消费市场健康有序。

　　五金市场公然售卖非标电线电缆

　　广西南宁市市场监督管理局高新分局：依法严厉打击

　　3·15晚会曝光南宁市科德国际五金市场公然售卖非标电线电缆，即未达到国家检测标准的电线电缆。

　　广西南宁市市场监督管理局高新分局16日凌晨发布公告称，南宁市市场监督管理部门已经安排执法人员到达现场，联合公安部门进行依法处置。对于此类违法行为，将采取“零容忍”态度，依法严厉打击，坚决维护消费者合法权益和人民群众生命财产安全。

　　广西崇左市扶绥县市场监督管理局也表示，当地已成立联合工作组，立即赶往广西润雄电力科技有限公司进行调查，对涉事产品及原材料进行现场封存，下一步将依法依规严肃查处。