目录

第一部分　考研真题精选

一、简答题

二、论述题

第二部分　章节题库

第Ⅰ篇　定义市场营销和市场营销过程

第1章　营销：创造顾客价值和顾客契合

第2章　公司战略与营销战略：合作建立顾客契合、价值与关系

第Ⅱ篇　理解市场和顾客价值

第3章　分析市场营销环境

第4章　管理市场营销信息获得顾客洞察

第5章　消费者市场与消费者购买行为

第6章　组织市场与组织购买者行为

第Ⅲ篇　设计顾客价值导向的市场营销战略和市场营销组合

第7章　顾客价值导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值

第8章　产品、服务和品牌：构建顾客价值

第9章　开发新产品与管理产品生命周期

第10章　定价：理解和获得顾客价值

第11章　定价战略：其他问题

第12章　营销渠道：递送顾客价值

第13章　零售与批发

第14章　吸引消费者和沟通顾客价值：整合营销沟通战略

第15章　广告与公共关系

第16章　人员销售和销售促进

第17章　直复、网络、社交媒体和移动营销

第Ⅳ篇　拓展市场营销

第18章　创造竞争优势

第19章　全球市场

第20章　可持续市场营销：社会责任和道德

内容简介

工商管理经典译丛《市场营销原理与实践》（第17版，菲利普·科特勒、加里·阿姆斯特朗著）是我国高校广泛采用的市场营销原理权威教材之一，也被众多高校（包括科研机构）指定为考研考博专业课参考书目。

为了帮助考生更好地复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心编写了科特勒《市场营销原理与实践》的配套题库。具体来说，本题库包括以下两部分内容：

第一部分为考研真题精选。本部分精选“市场营销学”相关考研真题，并提供详尽的答案解析。

第二部分为章节题库。严格按照该教材的章目编排，共分为4篇20章，精选与各章内容配套的考研真题和典型题并进行详细解答。所选试题基本涵盖了每章的考点和难点，特别注重理论联系实际，突显当前热点，供强化练习。

[视频] 科特勒《市场营销原理》精讲班【教材精讲＋考研真题串讲】

目录

网授课程

科特勒《市场营销原理》网授精讲班

序号 名称 课时

1 第一章　营销：创造和获取顾客价值（1） 01:14:33

2 第一章　营销：创造和获取顾客价值（2） 01:07:00

3 第二章　公司战略与营销战略：合作建立客户关系（1） 01:05:54

4 第二章　公司战略与营销战略：合作建立客户关系（2） 01:05:10

5 第三章　分析市场营销环境（1） 00:57:51

6 第三章　分析市场营销环境（2） 00:51:18

7 第四章　管理市场营销信息获得顾客（1） 01:09:46

8 第四章　管理市场营销信息获得顾客（2） 01:00:21

9 第四章　管理市场营销信息获得顾客（3） 00:48:29

10 第五章　消费者市场与消费者购买行为（1） 01:08:28

11 第五章　消费者市场与消费者购买行为（2） 01:03:28

12 第五章　消费者市场与消费者购买行为（3） 01:08:19

13 第六章　组织市场与组织购买者行为（1） 01:02:31

14 第六章　组织市场与组织购买者行为（2） 01:06:29

15 第七章　顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值（1） 01:04:49

16 第七章　顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值（2） 00:42:01

17 第七章　顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值（3） 00:57:02

18 第七章　顾客导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值（4） 00:47:01

19 第八章　产品、服务和品牌：构建顾客价值（1） 01:12:16

20 第八章　产品、服务和品牌：构建顾客价值（2） 01:19:09

21 第八章　产品、服务和品牌：构建顾客价值（3） 01:01:41

22 第九章　新产品开发与产品生命周期战略（1） 01:19:36

23 第九章　新产品开发与产品生命周期战略（2） 01:16:18

24 第十章　定价：理解和获得消费者价值（1） 01:03:24

25 第十章　定价：理解和获得消费者价值（2） 01:05:37

26 第十一章　定价战略 01:30:29

27 第十二章　营销渠道（1） 01:22:05

28 第十二章　营销渠道（2） 00:59:26

29 第十三章　零售与批发 01:38:51

30 第十四章　沟通顾客价值：整合营销沟通战略（1） 01:03:36

31 第十四章　沟通顾客价值：整合营销沟通战略（2） 00:52:55

32 第十五章　广告与公共关系（1） 00:55:33

33 第十五章　广告与公共关系（2） 01:05:59

34 第十六章　人员销售和销售促进 01:35:07

35 第十七章　直复营销和网络营销 01:26:07

36 第十八章　创造竞争优势 01:21:33

37 第十九章　全球市场（1） 00:43:47

38 第十九章　全球市场（2） 00:36:22

39 第二十章　可持续的市场营销：社会责任和道德 01:07:33

内容简介

本课程是科特勒《市场营销原理》）网授精讲班，为了帮助参加研究生招生考试指定考研参考书目为科特勒《市场营销原理》的考生复习专业课，我们根据教材和名校考研真题的命题规律精心讲解教材章节内容。

【辅导内容】

（1）精讲教材核心考点。按照教材篇章结构，讲解教材的重难知识点。

（2）串讲名校考研真题。通过分析历年考研真题，梳理命题规律和特点，分析名校考研真题出题思路。

考虑到课时的需要以及相关知识点的难易程度，对于一些简单的、考试不易涉及的知识点，本课程不予以讲述或一带而过，故建议在学习本课程之前提前复习一遍教材。

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