今天，一份官方通报引发舆论广泛关注：抖音主播张雪峰因为在直播中“长时间使用污言秽语”，被限期禁言、停播。

这位以考研指导起家、拥有数千万粉丝的“网红名师”，又一次站在了风口浪尖上。只不过这次，不再是关于教育观点的争论，而是触碰了更基本的网络言行规范。

张雪峰的故事很励志。1984年他出生在黑龙江一个县城的普通家庭，2016年因为一段《七分钟解读34所985高校》的视频突然走红。他的风格幽默直接，说话不绕弯子，很多人觉得“接地气”，很快在考研培训领域站稳了脚跟。

名气大了，业务也扩展了。2021年，张雪峰离开北京去了苏州，创立了“峰学未来”公司，业务包括升学规划、图书策划、研学教育等。同时，他的直播和短视频也越来越受欢迎，抖音账号粉丝超过5000万。

但变化也在发生。如果说早期的张雪峰是以“打破信息差”、帮助学生和家长了解学校专业为特色，后来的他似乎在另一条路上走得更远。2023年他说出“文科都是服务业”，并用一个“舔”字来概括，让不少人感到不适。今年6月，他推出的高考预测卷被指出有错误，客服承认了问题却拒绝退款。同月，他在直播中含泪宣布暂停直播两个月，还说了句“这可能是我最后一次在网上出现”，理由是自己“动了太多人的蛋糕”。

此次官方通报中“污言秽语”四个字，表面看是语言风格问题，实际上涉及更深层的内容。作为一个拥有数千万粉丝的教育领域主播，张雪峰的言行影响面很大。学生、家长，很多人在他的直播间寻找指导和答案。在这样的位置上，语言不仅是表达工具，也是价值导向。

这次张雪峰被处理不是孤立事件。同批被通报的还有编造“安卓人”“苹果人”煽动对立、宣扬炫富拜金以及发布境外色情内容的多个账号。问题指向不同，但核心都是网络空间的规范问题。网信部门的通报说得很清楚：“网络名人账号影响力大、社会关注度高，运营者更应自觉依法用网、文明上网，规范网上言行，合理使用流量。”这几句话分量很重，传递的信号也很明确：影响力越大，责任越大；粉丝越多，越要谨言慎行。

近年来，不少网红因为各种原因“翻车”。有的因为偷税漏税，有的因为虚假宣传，有的因为不当言论。每次都会引发讨论，但一段时间后，似乎又会有新的问题出现。张雪峰的案例提供了一个新的观察角度：即使在教育这样相对严肃的领域，网红经济的影响也可能让内容逐渐变形，从专业服务滑向流量追逐，从价值传递滑向情绪煽动。

其实张雪峰遇到的问题，很多教育类网红都或多或少面临过。一方面，网络传播需要吸引注意力，需要鲜明的个人风格，需要能引发共鸣的表达方式。另一方面，教育内容又要求专业、准确、负责。张雪峰最初的成功，恰恰在于他在这两者之间找到了平衡点——用通俗易懂的方式讲解复杂的升学信息，满足了许多家庭的需求。但随着时间的推移，商业利益的扩大，这种平衡似乎越来越难维持。

当一个人的影响力主要建立在网络平台上时，流量就成了关键指标。而维持流量往往需要不断制造话题、强化风格，有时甚至需要刻意制造争议。这种机制下，滑向边界就成了一种诱惑。

张雪峰曾说自己“消费欲望极低”，“直播中就那么几件衣服”。这种朴素形象是他人设的一部分，也确实让很多人觉得他真实、可信，但与此同时，他公司的收费服务十分昂贵，他并不是做公益，而是在做生意。这种反差是网红经济的本质：人设是产品的一部分，而产品需要变现。

不是说不该变现。提供有价值的服务，获得合理报酬，这很正常。问题在于，当变现的压力越来越大，当流量的要求越来越高，内容的底线会不会被逐渐突破？从“文科都是服务业”的争议性观点，到如今被点名的“污言秽语”，这条滑落的轨迹似乎有迹可循。

官方通报发布后，张雪峰很快在微博上回应：“处罚期已过，已经深刻反省，谢谢大家的关心支持！以后不会了。”不知道这一刻，他是否会想起自己刚走红时的样子——那时候的他，讲解学校特点、专业区别，虽然风格直接，但内容扎实，确实帮到了很多迷茫的学生和家长。

教育的本质是引导和启迪，特别是在升学这样的关键时刻，一句不负责任的话，可能影响一个年轻人的选择甚至人生轨迹。这份责任，比流量重要得多。

张雪峰曾说自己“动了太多人的蛋糕”。但从这次通报来看，问题可能不在于他动了谁的蛋糕，而在于他自己的盘中餐，是否还保持着应有的品质。

网络空间在变化，治理在完善，用户的认知也在提升。过去可能被容忍的，现在不再被接受；过去可能被忽略的，现在被认真对待。对于张雪峰，以及其他有影响力的网络创作者来说，这次通报是一个提醒：无论风格如何，无论粉丝多少，有些底线不能碰。污言秽语不是“真性情”，不是“接地气”，而是对公众，特别是对关注他的学生和家长们的不尊重。

未来张雪峰会如何调整，是否真的能回到他最初帮助学生的那个轨道上，还是未知数。但有一点是清楚的：我们的网络空间正在变得更加规范，更加重视责任和底线。这对所有创作者都是挑战，也是机遇——挑战在于必须更加自律，机遇在于真正有价值的内容会有更长远的发展。

专业、负责、尊重……这些朴素的品质，在网络时代依然是最宝贵的。希望这次停播，不仅是对张雪峰的提醒，也是对更多网络创作者的提醒：影响力是一种信任，不能被辜负。

本人发文回应：处罚期已过，已经深刻反省，以后不会了

12月3日，网信部门通报处置张雪峰，通报称，抖音主播“张雪峰”在直播中长时间使用污言秽语，相关账号已限期禁言、停播。

随后，张雪峰发文回应：处罚期已过，已经深刻反省，谢谢大家的关心支持！以后不会了。

此前报道：在直播中长时间使用污言秽语，主播“张雪峰”被限期禁言、停播！

新民晚报（记者 潘高峰），综合网信中国、张雪峰公众账号

编辑：韦嘉维

编审：戴慧菁