来源:中国经营报
中经记者 方超 石英婧 上海报道
在人工智能(AI)浪潮风起云涌之时,其对千行百业带来的影响也日益受到外界关注。
“我们正处在一个充满不确定性、复杂性和模糊性的‘乌卡时代’。全球经济的格局深度调整,地缘政治复杂多变,人工智能技术代表着新一代科学技术正颠覆性地以前所未有的速度重塑商业模式。”
《中国经营报》记者注意到,12月15日,中欧国际工商学院院长汪泓在由香港理工大学工商管理学院、中欧国际工商学院和韦仕敦大学毅伟商学院共同主办的“2025国际案例教学与研究论坛”(以下简称“论坛”)上作出判断。
“商学院教育必须回归本质,以案例教学弥合知行鸿沟,培养能够应对复杂变革的未来商业领袖。”在汪泓看来,“案例教学不仅是知识的传递,更是思维的锤炼与决策能力的实战演兵场。”
AI“冲击”商科教育
人工智能技术正加速渗透到各行各业,其对产业发展、就业状况等领域的影响也成为市场关注的核心议题。
国际货币基金组织(IMF)曾发布报告指出,在发达经济体,大约60%的工作岗位可能会受到人工智能的影响,而在新兴市场和低收入国家,受人工智能影响的就业岗位比例预计分别为40%、26%。
在此大背景下,人工智能对商科教育的影响也受到业界、学界的高度关注。
“2022年11月份,ChatGPT上市以后,初级岗位招聘的数量就下降了。”韦仕敦大学毅伟商学院院长Julian Birkinshaw日前在上述论坛上认为,生成式AI对商科教育带来多重威胁。其还表示:“我们可以预计到毕业生将来能够就业的传统岗位越来越少,我们有没有为学生做好准备,让学生为未来的世界做好准备,这是非常巨大的挑战。”
在Julian Birkinshaw看来,大家非常担心。“未来这个市场当中的岗位比以前少得多,岗位是不足的,商学院有没有被颠覆?”据其观察,学生的“就业岗位受到了影响和威胁”。
不仅如此,Julian Birkinshaw直言,很多新进入者在“拿走我们的商业培训市场”。“这些公司都想要找到一个方法,提供新型的服务给学生。”在其看来,“这些公司都看到了一个机会来抢走我们的一块蛋糕,让我们的日子更难过。”
无独有偶,汪泓也在上述论坛上表示,人工智能技术正以前所未有的速度重塑商业模式,同时,可持续发展、社会责任等全球性议题也对管理界提出了全新要求。
尽管AI在某种程度上“冲击”了商科教育,但作为培养商界专业人才的商学院,在不少业内人士看来,在当下仍具有其他跨界者不可比拟的优势。
Julian Birkinshaw就以老牌公司举例称,外界认为老牌公司是恐龙,但是其认为,老牌公司“不是恐龙,他们是会跳舞的大象”。公开信息显示,“谁说大象不能跳舞”的观点,由IBM郭士纳此前提出。
“就像IBM这种历史悠久的公司,他们的调整性、适应性比很多人想的要强,所以我要强调的要点非常简单,我们看到这种调整性、适应性,历史久远的大公司调整能力比我们想象的要强。”Julian Birkinshaw直言,“我们要考虑最重要的问题是,商学院有没有足够的敏捷来调整适应时代的变化。”
“将课堂搬到企业现场”
“在这样一个巨变的时代,商学院如何培养能够穿越周期、引领未来的商界领袖?”汪泓日前在上述论坛上表示,“我们的答案是:回归教育本质,弥合知行鸿沟。而案例教育,正是实现这一目标不可替代的核心方法论。”在汪泓看来,商科的教育不是抽象的理论推演,而是直面于真实世界的实践科学。
在汪泓看来,案例教学法之所以历久弥新,是因为它拒绝提供标准答案,而是将学习者置身于一种真实的决策环境中。“迫使他们能够进行高强度的分析、讨论、辩论、权衡和决策。这不仅仅是知识的传递,更是思想的锤炼,是培养企业家精神和战略定力最有效的‘实战演兵场’。”
中欧国际工商学院提供给记者的信息显示,其秉持“中国深度、全球广度”的定位,将案例开发置于战略核心;通过与哈佛案例库、毅伟案例库等国际顶尖案例库的合作,中欧开发的案例已进入全球80多个国家和地区的1100多所院校课堂,累计使用超200万人次。
“在教学方法上,中欧国际工商学院也在不断创新。我们在传统案例教学基础上,独创了‘实境教学法’。我们将课堂搬到企业现场,让学员和案例主人公面对面交流,在身临其境中分析实战挑战,实现了知行合一的教学闭环。”汪泓日前表示。
而香港理工大学工商管理学院院长郑大昭表示:“在复杂动态的决策环境中,案例能提供沉浸式的管理决策场景。案例讨论不仅能带来多元视角,帮助权衡决策的正反两面,更能提升学员整合定性定量证据的分析能力与沟通技巧,以更好地应对快速变化且不可预测的外部商业环境。”
Julian Birkinshaw则提出应主动将AI赋能于案例教学全流程。“我们要在AI技术的环境之下如何适应改变?”
“在教学的内容上、课表上进行了一些变革,确保我们的学生在课表里有一些关于AI的内容,这个一定要做到,我们要让学生对于生成式AI学习如何来使用它。”Julian Birkinshaw认为。
Julian Birkinshaw进一步表示:“我们可以把生成式人工智能融入到课程学习之中,放到教室里,与以前相比的话,通过生成式人工智能技术的赋能,让我们的学习比以前更强大。我们现在不能阻止人们使用人工智能,但是我们必须要用聪明的方式使用人工智能,让整个学习环境被丰富了,而不是被破坏了。”
“在信息高度透明的时代以及生成式人工智能等新技术带来的挑战,保护案例的‘鲜活性’与‘讨论空间’比以往更为重要。”中欧国际工商学院院长(欧方)杜道明(Dominique V. Turpin)在上述论坛上指出,可通过技术实现案例内容动态更新的可能性,以应对信息快速迭代的行业需求。
(编辑:石英婧 审核:童海华校对:颜京宁)