海报新闻评论员 刘瑞琪

随着各地高考分数线陆续划定，一场无声的志愿填报战役正在悄然拉开帷幕。张雪峰团队志愿填报服务的主打产品过万元，几分钟被一抢而空；各种志愿辅导机构的广告铺天盖地，从几千元的咨询到几万元的“一对一”定制方案，不菲的价格和五花八门的服务看得考生和家长眼花缭乱。“真的需要花上万元找人帮忙填志愿吗？”类似疑问占领着各大社交平台。

高考志愿填报是一场信息战，也是一门关于焦虑的生意。“考得好不如报得巧”“同分不同途，分数决定人生岔路口”“志愿比分数更重要”等等口号被机构不断渲染，对于考生和家长而言，这不仅是基于一个数字的选择，更是决定了未来人生走向的分岔路口。焦虑营销推动着市场数据不断升高，艾媒咨询最新报告显示，2025年中国高考志愿填报市场付费规模预计达10.9亿元，超九成考生愿借助专业服务规划志愿。

在这种情况下，选择有着丰富经验和专业知识的机构与专家并无不可，能够为考生提供更加宽广的视野和更科学的报考分析。然而目前高考志愿填报辅导属于新兴服务，市场良莠不齐，在高昂的收费下，部分所谓的“资深规划师”短期培训即可上岗，知识储备甚至不及用心研究的家长。曾有考生花5499元请高考规划师填报志愿，96个本科和61个“3+2”专本贯通专业志愿全部滑档，令人气愤的同时也为考生感到惋惜。

这些着急收割的机构利用考生和家长的焦虑心理，再放出“保录取”“内部数据”“专业团队”的话术，催生着一条环环相扣的利益链。上游是速成培训的灰色生意，中间是规划师的专业性注水和机构服务责任注水，下游甚至是大型机构将志愿填报服务的层层外包……一旦志愿填报失误，考生还面临着退款难、维权难的困境。高考志愿填报领域的专业性非常强，不仅对于从业者的政策把握能力、视野、专业素养和知识储备等各方面要求都很高，更要求从业者具备良好的职业道德，绝不是短时间内看几本书、参加几次培训就能够胜任的。

针对高考志愿填报的市场乱象，强化行业监管与追责机制迫在眉睫。教育部门需联合工商机构建立准入标准，取缔“3天拿证”的速成培训，要求服务数据透明化、责任主体明确化，建立服务规范，制定好从业标准。同时，公共服务提质增效也可以补足一部分短板。目前教育部“阳光志愿”系统的升级已经释放积极信号，如山东今年首次为考生提供专属的志愿填报服务系统，能够智能筛选志愿，为考生提供专业倾向测评。还可以进一步整合高校招生平台、就业大数据、学科评估结果，构建出可供考生和家长参考的权威动态数据库。

更重要的是，在高考志愿填报这件人生大事上，考生与家长要提前做准备，通过多种渠道理性筛选信息，结合地区、兴趣、就业等多方因素，根据考生的实际情况，把人生抉择的主动权把握在自己手中。

责编：牛乐耕

审签：张　辛