据百姓关注报道,去年10月初,贵阳清镇的彭女士在网上刷到一条帮助孩子提升学习成绩的视频,便为孩子报了某机构的“冲刺班”,前后共花费近三万元,报了4门学科,机构通过“线上+线下”模式进行辅导。
但彭女士发现,孩子在“冲刺班”学习一段时间后,成绩不仅没提升,有的成绩比来之前的测试分数还低。她多次联系“冲刺班”负责人侯老师,但孩子中考后,对方就失联了。

彭女士还发现,孩子在该机构的学习资料只做了不到三分之一,希望机构能给个解释,并退还剩余费用。
为进一步了解情况,@百姓关注 记者与彭女士一家来到该机构办公地点,发现已人去楼空、大门紧锁。打听得知,这家机构已经停办。
记者随后联系上了侯老师,她称机构停办是因身体不适,表示愿意协商。经记者调解,双方最终达成一致:机构退还总费用29430元的一半给彭女士。
编辑:江砚辞
审核:十月
【来源:百姓关注 】