天津北方网讯:高考临近,为保障考生平安顺畅前往考场,天津地铁2号线全面启动高考专项运营保障工作,从行车调度、站点服务、便民物资、应急护送、设备维保多维度细化服务,以精细化举措护航考生圆梦高考。

据了解,地铁2号线调度班组全员在岗值守,全天候盯控全线列车运行动态,实时优化行车组织,精准处置各类突发情况,保障列车准点平稳运行,筑牢考生出行运力根基。线路筛选屿东城、靖江路、鼓楼、广开四马路、咸阳路、曹庄6座临近考点车站作为高考重点保障站点,落地专属助考保障方案,升级站内客运服务标准。
全线布设117处“高考考生优先”标识,覆盖安检点位、客服中心、闸机出入口,开通考生绿色通道,考生凭准考证即可享受优先安检、优先过闸、优先办理票务业务的“三优”便民服务,压缩进站通行时间。6座重点车站统一设立考生服务台,免费配备助考加油包、藿香正气、风油精、胃肠安等应急药品,按需提供雨伞、雨衣,同步提供考点出行指引,全方位解决考生出行突发难题。
高考每日上午7:30至8:30、下午14:00至15:00,6座重点站点开设志愿服务专岗,工作人员在岗引导考生快速出站、精准接驳考点。针对考生准考证、证件遗失急需转送的特殊情况,车站安排专人全程护送转运,最大限度节省考生宝贵备考时间。
设备维保方面,各维修班组提前完成全线电梯、屏蔽门、闸机、广播、供电、列车等关键设施全项检修调试,重点优化列车空调制冷效果,加密设备巡检频次,落实专人24小时应急值守,依托稳定的硬件保障,为考生出行筑牢安全屏障。
(津云新闻记者 刘畅)