多邻国的用户体验主管Mig Reyes前段时间在Linkedln宣布,公司决定将“用户体验”职能更名为“产品体验”。
“我们尝试过使用用户体验(UX)这个称呼。然而这一称呼感觉…过时了。”
图源:Linkedln
无独有偶,最近Netlify的创始人也宣布了一个新名词,叫“AX”(Agent Experience,即代理体验)。这一术语是基于使用人工智能驱动的代理来对待数字体验。
在当今时代下,虽然“交互设计”、“产品设计”、“用户体验设计”这些岗位职称仍然挂在各大企业的招聘网站上,但实际上,它们想要的早已不是一名单纯的交互设计师了。
“过时”这个词用的,颇为精妙。
01
交互设计岗位,悄悄进化
不知道大家有没有发现?最近两三年来招聘市场上的设计岗位名称越来越复杂了。
比如有,体验/产品体验设计:
✅ 阿里巴巴-体验设计师
多媒体设计:
✅ 腾讯-多媒体设计
计算设计:
✅ 苹果-计算设计师
设计工程:
✅ 亚马逊-创新和设计工程师
(机翻仅供参考)
多模态交互设计/HMI:
✅ 百度-多模态交互设计师
上面岗位没有罗列完全,太多了,比如还有AIGC设计师、大模型数据百晓生、图像模型设计师等等这些在AI相关的岗位,还有用户研究、人因工程师等,比比皆是。
你说它们属于“交互设计”的范畴吗?——属于。
那只学“交互设计”就能够去应聘了吗?——不够。
其实这也是最近家长朋友们咨询康石石比较多的一个问题。因为交互设计火了很多年,很多同学来了就说,老师,我想学交互,因为交互能赚钱。那我问学生,你知道交互毕业后做什么吗?很多同学脱口而出:UI、UX吧。
这话若搁几年前,没什么毛病。过去人力多、项目多,多数公司对这种岗位的实际要求也就是UI设计+交互足够。但是在2021年前后,互联网纯软件产品的交互设计模式已臻成熟,你光参考市场上琳琅满目的竞品,使用一些成熟组件库或许都能应付一些小公司的基本要求。
如今,经济下行,再加上AI等新兴技术冲击,大厂的交互正在逐渐被更加融合性的交互岗位所取代。
02
交互设计的专业融合趋势
如果你对交互设计认知还没有那么深,那我们首先了解下交互“最基础”的“专业融合”。
涉及这几大类主流交互设计专业,分别是:
1、交互+视传,组成界面UI设计,像我们熟悉的手机软件界面就是其中一类:
康石石东家-H·ART学员G同学
为老人住所定制健康检测系统
获 加利福尼亚大学伯克利分校 设计 MDes
帝国理工学院 Design Engineering MSc
华盛顿大学 技术创新 MSc
新加坡国立大学 Engineering Design & Innovation MSc
南洋理工大学 Information System MSc offer
2、交互+工业,组成智能产品设计专业,其内容包含了软件界面交互、智能产品设计、硬件交互几大板块:
康石石东家-H·ART学员S同学
丰富骑行爱好者体验的AR眼镜
获 Parsons 战略设计与管理MS+奖学金20000$/年
SCAD 服务设计 MFA +奖学金11000$/年 offer
3、交互+计算机,组成人机交互专业,需要对硬件编程、软件编程、人机界面都有一定的了解,通过设计让产品更符合用户使用习惯:
康石石东家-H·ART学员C同学
人机交互设计作品
获 UCL-人机交互Human-Computer Interaction MSc
代尔夫特理工大学-Design for Interaction MSc
阿尔托大学&瑞典皇家理工学院 HCID MSc
皇家艺术学院-Design Products MA offer
4、交互+系统性地以用户为中心的管理思维,这个方向可以发散出大家熟悉服务设计、系统设计等,优化当前服务方案,打造完美用户体验:
康石石东家-H·ART学员Z同学
女性月经期服务设计
获 香港理工大学 智能服务设计MDes
米兰理工大学 产品服务系统设计PSSD
米兰理工大学 数字交互设计DID
瑞典哥德堡大学 嵌入式设计 MFA offer
5、交互+数媒(游戏),通过装置辅助,为游戏玩家提供了更大胆创新、更具有探索性的游戏模式:
康石石东家-H·ART学员L同学 生物进化VR游戏
通过装置把游戏中的“进食”、“憋气”、“触觉”等与玩家实体感受相结合
获 卡耐基梅隆大学 娱乐设计 MET
南加州大学 互动媒体 MFA
纽约大学 游戏设计 MFA
南卫理公会大学 交互技术游戏 MA
加州大学圣克鲁兹分校 游戏和可玩媒体 MS
阿尔托大学 游戏设计与开发 MA 学费全免+5000欧 offer
基本上哈,这些方向已经能够覆盖过去大多数的交互教学,以及大厂想要的交互人才。
而现在呢,变化很大。
升学在变化。前几年保研国内985,你还能用传统一点的作品集来申请,比如就做app、网页、可持续…。到了今年,想申同济、浙大、清华、上交,必须懂AI、懂VR、懂脑机接口、懂参数化…。
康石石东家-H·ART23届学员Z同学 AI训练模型
获 红点设计概念奖
成功保研 同济大学 人工智能与数据设计
成功入职 三星 Lifestyle lab工业设计师 实习
企业也变得更加务实。为了降本增效,企业考虑到团队的规模,许多设计师不得不身兼数职,包括担任业务、工程和项目管理等细分岗位角色。由于敏捷开发和软件开发周期的重叠,设计师开始参与整个工作流程,而不仅仅是界面设计环节。
基于此,交互也演变出更多新的融合方向。
03
学哪些交互设计方向更能踩中风口?
根据开篇提到的大厂招聘岗位,我们探索一些比较前沿的交互方向:
⭕ 人工智能驱动的交互设计
代表院校:
麻省理工学院、加州大学伯克利、卡耐基梅隆大学、康奈尔大学
同济大学、浙江大学
多数大厂目前只是要求设计师会使用AIGC软件,并通过现有平台进行你个人的LoRa或者bot的训练。
但是最顶尖的AI公司,如OpenAI、deepseek,你想进入这类企业的话,要求更高。比如从OpenAI的产品设计岗位给出的具体要求来看,在寻找:
1、在大型软件/web及移动端有过产品设计经验的人
2、有一本强大的作品集
3、能够将复杂的工作流程转化为简单、直观的体验
4、熟悉AI驱动的工具,熟悉AI产品交互的方式
5、能够与工程、产品管理、AI研究和设计同行密切合作,以定义长期战略和短期战术
“强大的作品集”
ChatGPT产品设计师-岗位需求
后面三条要求,哪一条都不简单。
首先你要理解AI技术,知道它们的能力、局限性和交互模式。换到项目里,就是你会在UX/UI中加入更加复杂的交互设计,如对话式UI、多模态输入、语音用户界面(VUI)、生成式人工智能。展示与AI和科技相关的项目,同时要有数据驱动的设计思维。
康石石东家-H·ART学员24届学员H同学
获 加州大学伯克利 设计 MDes offer
软件方面除了Midjourney这种AI绘画工具,还要懂一些工程、CS方面的知识。最好学点代码。可以试试参与下AI相关开源项目的设计,如Hugging Face、LangChain等。
康石石东家-H·ART学员H同学 AI语音交互项目
获 卡耐基梅隆大学 设计 MA
纽约大学 教育科技与体验设计 MA
印第安纳大学伯明顿分校 人机交互 MS
英国皇家艺术学院 设计未来 MDes
密歇根州立大学 媒体信息 MS
SVA 交互设计 MFA offer
⭕ 交互设计与硬件结合
代表院校:
哈佛大学、帝国理工、新加坡国立大学、杜克大学、米兰理工大学、代尔夫特理工大学
上海交通大学、北京理工大学、香港大学
最具代表性的专业,就是“设计工程”。
比如我们看帝国理工的Design Engineering MSc,教授学生利用增材制造、机电一体化、传感和物联网等尖端技术解决问题,最终将设计的解决方案推向市场。
对企业来说这些都是稀有人才。随手在招聘平台检索下设计工程相关的关键词,涉及到的大厂岗位清一色给出30-60K的月薪,且基本为15/16薪。薪资、福利待遇都相当诱人~
⭕ 交互设计与娱乐技术
代表院校:
纽约大学、卡耐基梅隆大学、阿尔托大学、南加州大学、布里斯托大学
清华大学、中国传媒大学、香港理工大学
这里面涉及到的新玩意还挺多的,比如VR/AR,交互设计与互动环境、汽车HMI与人机共驾、机器人技术及数码智造、仿真计算设计、媒体艺术设计、技术美术、游戏化参与等等。
康石石东家H·ART 23届学员Z同学
根据晕车人群,完成的汽车智能配置设计项目
获 新加坡国立大学 整合设计 MDes
皇家艺术学院 产品设计 MA
爱丁堡大学 信息设计 MA offer
一般像腾讯、网易、米哈游这样的游戏大厂都更加偏爱收此类学生,而各大车企对智能座舱和HMI设计的需求也日益增长,提供丰富的岗位。
当然,上述罗列内容不全,还有很多交互“新方向”等待大家探索。不止交互方向是这个情况,如今我们的传统设计领域,如建筑、时尚、视传平面,几乎都在面临着变化。与时俱进,也是每位同学在择校前都需要做的功课。