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2026年社会工作者考试
综合能力(中级)每日一练
第二章 社会工作服务发展的基本原则
单项选择题
题目
1.社会工作服务要坚持职业化和专业化,其首要前提是( )。
A.完善社会工作教育体系
C.配备最先进的服务设备
B.积累足够的服务案例
D.坚持中国共产党的全面领导
2.“十三个方面成就”中,关于社会建设方面,以下表述中正确的是( )。
A.我国社会主义民主政治制度化、规范化、程序化全面推进
B.全党全国各族人民文化自信明显增强,全社会凝聚力和向心力极大提升
C.人民生活全方位改善,社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅度提升
D.美丽中国建设迈出重大步伐
3.社会工作者在践行社会主义核心价值观时,需兼顾专业原则与价值导向。下列做法中符合要求的是( )。
A.强制服务对象接受社会主义核心价值观教育
B.脱离实务场景,单纯开展价值宣传
C.优先践行社会主义核心价值观,忽视服务对象的实际需求
D.尊重服务对象的价值差异,引导其认同正确价值
参考答案
1.D
解析:社会工作服务发展的基本原则首要为坚持中国共产党的全面领导,职业化和专业化是在党的领导下的发展要求。A是重要支撑,B是实践助力,C是辅助条件,均非前提条件。故选D。
2.C
解析:A属于政治建设方面成就,B属于文化建设方面成就,D属于生态文明建设方面成就;C是社会建设方面成就的表述。故选C。
3.D
解析:社会工作者践行社会主义核心价值观,需兼顾专业原则与价值导向,应尊重服务对象的个体差异和价值观念,通过耐心引导、沟通交流的方式,帮助服务对象认同正确价值。ABC违背了社会工作服务“尊重、接纳”的专业原则,也不符合社会主义核心价值观凝聚共识的导向。故选D。
多项选择题
题目
坚持职业化和专业化是( )的重要途径。
A.提升社会工作服务能力
B.增强服务可及性
C.体现服务成效
D.降低服务成本
E.扩大服务宣传
参考答案
ABC
解析:坚持职业化和专业化是提升社会工作服务能力、增强服务可及性、体现服务成效的重要途径。故选ABC。
实务(中级)每日一练
第二章 社会工作服务通用过程
方案设计题
题目
大勇,男,35岁,社区矫正对象。一年前因酒后与人发生肢体冲突致人轻伤,被判处缓刑,目前在社区接受矫正。大勇一直渴望融入社会,但求职屡屡碰壁。每当用人单位要求出具无犯罪记录证明或询问其过往经历时,他便感到羞愧和愤怒,常与面试官发生言语冲突,导致面试失败。大勇的妻子对他能否改过自新持怀疑态度,担心他再次冲动“惹事”,严格限制他的社交和零花钱,两人因此关系紧张,争吵频繁。社区居民对大勇也有避讳,见他走近便纷纷散开,甚至有邻居告诫孩子“离那个人远点”。大勇感到被家庭和社区孤立,自暴自弃,整日借酒消愁,甚至产生了“破罐子破摔”的念头,拒绝参加司法所组织的集中教育学习。司法所工作人员遂向社会工作服务站转介,希望社会工作者能制定一份服务方案,帮助大勇走出困境。
参考答案
一、服务目标
1.总目标:
协助大勇改善心理与行为状况,修复家庭与社会关系,提升社会适应能力,实现顺利回归社会并预防再犯罪。
2.子目标:
(1)服务对象层面(大勇):缓解大勇的自卑与愤怒情绪,提升其情绪管理能力和求职面试技巧,增强其面对挫折的韧性。
(2)利益相关方层面(家庭与社区):改善夫妻沟通模式,重建家庭信任;消除社区邻里的刻板印象,改善大勇的社区生存环境。
(3)政策与资源层面:链接就业培训与法律援助资源,推动落实安置帮教相关优惠政策,解决大勇的实际就业困难。
二、介入策略设计
(一)直接介入(针对服务对象大勇)
2.开展场景反思与行为模拟。引导大勇进行“场景反思”,针对求职面试受阻和夫妻争吵这两个具体场景进行深入分析。帮助他改变对受阻场景的理解,看到自己在场景改变中可以发挥的作用,即不把面试失败完全归咎于“歧视”,而是反思自身的沟通方式。同时,通过行为模拟”技术,模拟面试场景,训练其如何委婉、诚恳地解释过往经历,提升求职成功率。
3.挖掘优势,激发改变动力。运用“能力视角”,不是仅关注大勇的问题,而是寻找其在逆境中的希望。帮助大勇回顾过往的成功经验(如曾经的工作技能、对家庭的责任感),肯定其优点,增强其自我效能感,使其从被动接受矫正转变为主动改变。
(二)间接介入(针对环境与资源)
1.重构家庭支持系统(目标系统)。对大勇的妻子进行辅导,引导其认识到过度管控可能引发逆反心理。组织夫妻沟通工作坊,促进双方进行深入的情感交流,帮助妻子看到大勇的改变意愿,从而给予大勇必要的信任和情感支持,改善家庭氛围。
2.改善社区环境,协助建立社会支持网络。基于“人在情境中”视角,改善环境对个人的响应能力。社会工作者在社区内开展普法宣传和包容性社区活动,邀请大勇参与社区志愿服务(如维修、搬运等),通过实际行动改变邻里对他的刻板印象,接纳其回归社区。
3.整合就业与政策资源(行动系统)。协助大勇了解并利用相关税收减免或就业安置政策,链接职业技能培训资源,推荐适合大勇技能水平的岗位,通过改善“物理和社会环境”来满足大勇的生存需求。
法规与政策(中级)每日一练
第二章 人民信访工作的法规与政策
单项选择题
题目
1.根据信访工作相关要求,各级党委和政府信访部门以外的其他机关、单位开展信访工作的正确做法是( )。
A.无须设置信访相关机构或人员,全部转交信访部门处理
B根据信访工作形势任务,明确负责信访工作的机构或者人员
C.仅需配备兼职人员处理信访事项,无须明确工作职责
D.独立制定信访工作规则,无须参照信访部门职责
2.某企业职工张某就“单位未按规定缴纳社保”问题,首次向当地人社局提交信访诉求。根据《初次信访事项办理办法》,下列做法中符合要求的是( )。
A.以“社保缴纳纠纷属劳动仲裁范畴”为由,直接拒绝受理该信访事项
B.明确信访科作为首办责任部门,全程跟进该信访事项的核查与办理
C.经核查确认单位违规后,仅告知张某“已督促单位整改”,未明确整改时限
D.以“需向上级部门请示”为由,让张某另行向市级信访部门重复信访
3.根据信访事项的分类定义,下列属于建议意见类信访事项的是( )
A.村民举报村主任在集体资产处置中存在违规操作行为
B.市民向信访部门反映小区周边建筑工地夜间施工扰民问题
C.群众向相关部门提交关于优化城市公共交通线路规划的方案
D.居民投诉辖区内某超市售卖过期食品且监管部门未及时处理
参考答案
1.B
解析:机关、单位要根据信访工作形势任务,明确负责信访工作的机构或者人员,B项正确。
2.B
解析:A项错,单位未按规定缴纳社保属于人社局主管职责范畴,依据“谁主管、谁负责”原则,人社局不得直接拒绝受理。C项错,张某诉求合理,应按照诉求合理的解决问题到位要求,明确整改时限、落实措施并告知信访人,仅口头告知已督促整改未达办理标准。D项错,违反“让群众最多访一次”和“属地管理、分级负责”原则。
3.C
解析:A、D项错,对相关主体的违规、失职行为进行举报投诉,不属于建议意见类。B项错,对扰民问题的情况反映,侧重诉求解决。
多项选择题
题目
关于党委和政府信访部门的工作职责,下列说法中符合规定的有( )。
A.综合反映信访信息,分析研判信访形势,为党委和政府提供决策参考
B.直接参与信访人诉求涉及的企业生产经营管理工作
C.提出改进工作、完善政策和追究责任的建议
D.代替司法机关处理信访事项中涉及的民事纠纷案件
E.无须督促检查信访事项的处理和落实情况
参考答案
AC
解析:B项错,信访部门的职责是协调处理信访问题,无权参与企业生产经营管理工作。D项错,涉及民事纠纷的案件由司法机关依法处理,信访部门不能代替司法机关行使职权。E项错,督促检查重要信访事项的处理和落实情况,是信访部门的明确职责。其他选项均正确。