安青网讯冬日寒风中，绩溪县某学校的孩子们满怀期待地参加了校外菊花采摘劳动实践，岂料家长们的一通投诉电话，差点让这场教育良机变成家校对峙的导火索。面对家长的质疑和老师的委屈，责任督学洪英亮没有草率下结论，而是抽丝剥茧还原真相，用一场推心置腹的沟通将“投诉现场”变成了“共育课堂”。在这背后，是一场从督导视角出发、关于劳动教育价值与家庭教养方式的深层对话。

快速响应 深入调查还原真相

2025年11月19日清晨，责任督学洪英亮的手机响起。电话那头，家长情绪激动，字字带刺：“寒冷的天，学校把孩子弄到地里摘菊花，老师还当众骂人，这要是冻坏了身体，算不算变相体罚？”

家长的满腔怒火让洪英亮感到有点棘手。他深知，一旦处理不当，极容易引发家长群内的负面连锁反应。但他没有急于安抚或是推诿，当即起身赶往学校。

当他走进校园，只见校长和当事教师面露委屈。学校确实响应国家关于加强劳动教育的号召组织了本次劳动实践，并提前告知家长，活动过程中还贴心地备好了姜汤和手套。然而，家长的指控却让他们百口莫辩。洪英亮首先稳住大家的情绪，接着认真查阅学校活动方案，与带队教师、基地农民逐一恳谈。教师坚称自己只是提醒了在寒风中偷懒聊天的几个孩子，绝无辱骂或体罚。事实似乎很清晰，但家长口口声声的那句“被骂了”又从何而来？

抽丝剥茧 童言无忌道出“反转”

凭借多年的教育经验，洪英亮敏锐地察觉到，问题极有可能出在当事孩子身上。于是，他单独将那几名参与劳动的孩子叫到办公室，没有居高临下地询问，而是用亲切的拉家常语气缓和气氛。

起初，孩子们垂着头不敢说话。洪英亮笑着询问最近班里的新鲜事，大家才慢慢放下戒心。孩子甲和孩子乙小声嘟囔：“天太冷了，我们摘了手套干活，手冻得通红”“我们聚在一起谈论这么冷的天，要是聚在空调房里多好啊，结果正好被老师听到了”......当洪英亮追问“老师骂得有多凶”时，三个孩子齐刷刷地摇头：“没骂我们，就是让我们赶紧回来干活。”但接下来，孩子们面露惭愧，说出了关键的“反转”——他们回家后，为了躲避大人的责骂，只轻描淡写地说“被老师骂了”，却隐瞒了自己因为偷懒而被批评的经过。

至此，真相水落石出：学校组织严密规范，老师批评只对事不对人，而家长的愤怒完全来源于孩子“避重就轻”的单方面描述。洪英亮没有以“还原真相”而草草了事，他深知，家长的过度反应背后其实是如今部分家庭对孩子劳动教育的认知错位，以及家校之间缺乏畅达的沟通桥梁。

坦诚沟通 家校共育助力成长

几天后，学校召开家长会，洪英亮借机在会上强调劳动教育的重要性。活动尾声，洪英亮抛出了一番推心置腹的话：“我们总希望孩子吃穿不愁，却不知劳动教育是品格锤炼的必修课。如果家长听风就是雨，遇事动不动就举报，孩子学到的是推卸责任，而不是反思担当。”

他的真诚触碰到了家长们内心最柔软的地方。会后，一位当事家长走到校长跟前说：“是我太冲动，没核实孩子的说法就投诉。老师们辛苦了，我向学校和老师道歉！”紧接着，其他家长也纷纷发言感慨：“原来是我们错怪学校了，回去就让孩子干家务！”

围绕事件组织召开家长会

风波化解后，洪英亮并未就此抽身，而是指导学校趁热打铁，建立起家校劳动协同机制，将冬季户外劳动时间严格控制在40分钟以内，低于0℃自动延期。学校还给每个孩子发放了《家庭劳动手册》，鼓励孩子每周完成3件家务。

今年1月回访时，三个孩子变化显著：有孩子主动当劳动委员，有孩子在家开始洗碗，有孩子学会了叠被子。家长普遍反映“孩子懂事多了”。全校孩子每周人均家务劳动量从0.8件跃升至2.5件，家长满意度飙升至96%。这场由一通“委屈电话”引发的风波，在督学“小题大做”的介入下，最终反哺出一套家校共育的鲜活样本。

记者谢婷婷， 通讯员李金萍、胡鑫辉、洪英亮