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【第三题】某地交警开展不戴头盔的专项执法行动。某天一名男子带着小孩急着去上学,但是没有佩戴头盔,被交警工作人员拦了下来,此时男子说:“为什么不拦别人就拦他”,而且孩子哭闹,也引起群众围观,作为现场交警工作人员,你会怎么解决。
【考察要素】应急应变
【考拉上岸参考答案】
作为现场交警,我会这样处理:
首先,我会立即安抚男子和孩子的情绪。我会微笑着对男子说:“先生,您先别着急,我们拦下您并不是故意为难您,这是在执行保障大家安全的任务。”同时,我会轻声安慰哭闹的孩子,比如“小朋友,不要哭啦,叔叔不是坏人哦”,以稳定现场的紧张氛围,避免孩子的哭闹进一步激化矛盾或引起群众更多的误解。
第二,针对男子提出的“为什么不拦别人就拦他”的质疑,我会耐心地解释:“同志,我们的执法行动是针对所有未佩戴头盔的行为,并不是只针对您。可能您只是恰好被我们看到了,而且我们的执法区域比较大,其他同事也在不同路段进行检查,不可能一次性拦下所有违规者,但这不代表不会对他们进行处理。”
第三,我会向男子强调佩戴头盔的重要性:“您带着孩子,更要注重安全。头盔能在意外发生时大大降低头部受伤的风险,这是对您自己和孩子生命安全的必要保护。今天如果就这样让您走了,一旦发生危险,后果不堪设想。”
第四,在男子情绪逐渐平复后,我会根据相关规定对他未佩戴头盔的行为进行处理。告知他相应的处罚措施,并为他提供缴纳罚款的方式和时间等信息。同时,考虑到他急着送孩子上学的特殊情况,我会在合法合规的范围内,尽快完成处理流程,避免耽误孩子上学时间。比如,我可以先记录下他的身份信息,让他后续在规定时间内前往交警部门办理相关手续,或者通过便捷的线上方式处理。
最后,在处理完该男子的事情后,我会向周围围观的群众进行交通安全知识的普及宣传,说明佩戴头盔对于骑行安全的重要意义,以及我们此次专项执法行动的目的和必要性,以起到教育警示作用,增强群众的交通安全意识,预防类似违规行为再次发生。