考情说明：10分钟3道题，有题本

第1题：“十五五”规划提出大力发展人工智能，推动数字技术与医疗卫生领域深度融合，助力智慧医疗建设。有人认为人工智能能够赋能临床诊疗、优化医疗服务；也有人担忧过度依赖AI会带来医疗风险。对此，请谈谈你的看法。

第2题：你值班期间，先后两名患者突发状况，一名患者癫痫发作，另一名患者低血糖晕倒，两名患者家属均情绪焦急，争相要求优先救治。作为值班医生，你会如何处置？

第3题：单位有一名同事业务能力突出，但只注重提升个人业务水平，忽视团队协作，引起其他同事不满。领导安排你沟通协调、化解矛盾，你会怎么做？

第1题：“十五五”规划提出大力发展人工智能，推动数字技术与医疗卫生领域深度融合，助力智慧医疗建设。有人认为人工智能能够赋能临床诊疗、优化医疗服务；也有人担忧过度依赖AI会带来医疗风险。对此，请谈谈你的看法。

【参考解析】

对于人工智能在医疗领域的应用，我认为这既是机遇也是挑战，需要我们兴利除弊、审慎前行，让技术真正服务于患者健康。

第一，要充分肯定人工智能带来的积极改变。 一方面，它能提升诊疗效率和精准度。比如，AI辅助影像诊断，能比医生更快、更准地发现早期病灶；通过大数据分析，可以为患者制定更个性化的治疗方案。另一方面，它能优化患者的就医体验。像智能导诊、线上问诊、智慧药房等，都大大简化了就医流程，节约了患者的时间成本，让医疗服务更便捷、更有人情味。

第二，也要正视其背后存在的风险和隐忧。一是技术和伦理风险。AI算法像个“黑箱”，一旦误判，责任如何界定是个难题。患者的医疗数据隐私和安全如何保障，也是我们必须面对的红线。二是人文关怀的缺失。医学不仅是科学，更是人学。过度依赖机器，可能会让医生和患者之间的情感交流变少，让医疗失去应有的温度。

第三，推动智慧医疗行稳致远，关键在于“扬长避短”。

首先， 在顶层设计上，要尽快出台相关的法律法规和行业标准，为AI技术划定明确的边界，尤其要明确数据安全、隐私保护和医疗责任的红线。

其次， 在医院管理层面，要建立健全AI应用的准入和评估机制。组织我们医务人员进行专项培训，不仅要学怎么用，更要懂它的局令我们必须面对的红线。

再次，作为医务人员，我们要主动拥抱变化，利用AI工具提升自己的专业能力，但同时也要保持独立思考和判断，将更多的精力投入到与患者的沟通和关怀上，做好“有温度的医疗”。

第2题：你值班期间，先后两名患者突发状况，一名患者癫痫发作，另一名患者低血糖晕倒，两名患者家属均情绪焦急，争相要求优先救治。作为值班医生，你会如何处置？

【参考解析】

作为值班医生，遇到这种情况，我会保持镇静，立即采取以下行动：

第一，立即呼叫，分工协作。 我会立刻使用紧急呼叫系统，请求二线医生和更多护士前来支援。同时，我会口头下达清晰指令：让一名护士立刻推来抢救车、除颤仪和血糖仪；让另一名护士和安保人员协助维持现场秩序，将两位情绪激动的家属暂时引导到旁边，并向他们说明情况，保证会全力救治。

第二，快速分诊，同步处置。 我会迅速扫视两名患者，根据生命体征做出专业判断。

对于癫痫发作的患者，我会立刻指示身边的护士，将其身体摆成侧卧位，清除其口鼻分泌物，保护其头部避免碰撞，解开衣领保持呼吸道通畅，并记录发作时长。

与此同时，我会亲自或指示另一名护士，立即为晕倒的患者进行指尖血糖检测。这个动作非常快，不会耽误时间。

第三，区分缓急，精准施救。

如果检测结果显示为严重低血糖，这是急性致死性状况，我会立即为其建立静脉通道，快速推注高浓度葡萄糖。

对于癫痫患者，在做好气道保护和安全支持后，我会密切监测其生命体征。如果癫痫持续发作超过5分钟，我会遵医嘱使用安定等药物终止其发作。

第四，后续沟通，妥善收尾。 在增援医生到达后，我会简要交接情况，确保两位患者都得到妥善的监护和治疗。待患者病情初步稳定后，我会分别找到两位家属，详细告知患者的病情、已采取的抢救措施和接下来的治疗方案，以获得他们的理解和配合。最后，我会将整个处置过程详细、准确地记录到病历中，并向科室主任汇报。

第3题：单位有一名同事业务能力突出，但只注重提升个人业务水平，忽视团队协作，引起其他同事不满。领导安排你沟通协调、化解矛盾，你会怎么做？

【参考解析】

接到领导的这个安排，我会把它看作是一次锻炼沟通能力、促进团队融合的好机会。我会本着尊重、真诚、以工作为重的原则，按以下步骤处理：

第一，侧面了解，全面分析。 我不会马上找他谈话，而是会先做一些准备工作。通过观察日常工作细节，以及在午餐、休息时和科室里几位同事进行非正式的聊天，从不同角度去了解情况。一方面，弄清楚这位业务骨干的具体工作方式和习惯；另一方面，搞明白其他同事的不满具体体现在哪些事情上，是沟通方式问题还是任务分配问题，做到心中有数，避免偏听偏信。

第二，搭建桥梁，分别沟通。

我会先找一个合适的时机，比如下班后或者比较轻松的下午茶时间，以请教业务问题为切入点，和这位“业务明星”同事进行一次一对一的坦诚交流。我会首先肯定他在专业上的能力和为科室做出的贡献，感谢他一直以来的付出。然后，结合一些具体的工作事例，用探讨的、商量的口气，聊一聊团队协作可能会给他的工作带来哪些帮助，以及如何更好地发挥他的“传帮带”作用，并认真听取他的想法和可能的难处。

之后，我也会选择性地与几位意见较大的同事进行沟通，引导他们看到这位同事在业务攻坚上的价值，并鼓励他们主动与这位同事进行业务上的交流，化被动为主动。

第三，创造机会，促进融合。 我会向领导建议，近期可以尝试一些新的工作模式。比如，在接到一个新项目时，可以推荐由这位业务骨干担任小组长，带领几位年轻同事共同完成。让他在实际工作中体会到“1+1>2”的团队力量，也让其他同事在合作中学习他的优点。我也会在其中积极配合，做好团队的“润滑剂”。

第四，总结汇报，着眼长远。 在完成协调工作后，我会及时向领导汇报进展和效果，并提出一些着眼长远的建议，比如建立科室内部的业务分享制度、组织一些小型的团建活动等，努力在科室内营造出一种既能发挥个人专长，又能紧密协作的良好工作氛围。