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2026年社会工作者考试
综合能力(中级)每日一练
第七章 个案社会工作服务方法
单项选择题
题目
1.社会工作者小赵在社区开展服务时,遇到居民老刘对社工持怀疑态度,认为“你们就是来摆样子的”。面对老刘的冷漠和抗拒,小赵没有退缩,而是坚持每周上门探望,倾听老刘的抱怨,并帮他解决了一些实际生活困难。半年后,老刘终于放下戒备,主动向小赵求助。小赵的做法主要体现了个案社会工作服务中( )的重要性。
A.建立信任合作的专业关系
B.制定科学的服务计划
C.运用心理学专业知识
D.整合社区社会资源
2.某服务对象对“成功”有极高的要求,认为“如果我不能做到最好,我就没有价值”。社会工作者引导他:“人的价值源于其存在本身,而不在于你取得了什么成就、拥有多少知识或别人的评价。”这是在运用理性情绪治疗模式中的( )技巧。
A.放弃自我评价
B.去灾难化
C.替代性选择
D.角色扮演
3.某社区发生火灾,居民们惊魂未定。社会工作者不仅安抚居民的情绪,还积极联系街道安排临时住宿,协调民政部门发放救灾物资。这体现了危机介入中的( )原则。
A.限定目标
B.激发希望
C.提供支持
D.及时介入
参考答案
1.A
解析:本题考查信任合作关系的重要性。在个案社会工作服务中,社会工作者能否与服务对象建立起信任合作的专业关系,是贯穿整个助人过程、决定个案社会工作服务成效的关键要素。信任是开启心门的钥匙,合作是共同前行的引擎。小赵花费半年时间消除老刘的戒备,正是将建立关系置于首位,体现了其作为核心基石的作用。
2.A
解析:本题考查放弃自我评价技巧。该技巧鼓励服务对象摒弃外在标准评价自己(如成就、他人评价),逐步消除非理性信念的影响,接纳无条件的自我价值。
3.C
解析:本题考查提供支持原则。在帮助服务对象应对危机的过程中,社会工作者需要整合服务对象以及周围环境的资源,增强其社会支持网络,为服务对象提供必要的支持。社会工作者联系住宿、物资,正是提供实质性支持的体现。
多项选择题
题目
1.在接案阶段,为了初步达成合作共识,社会工作者需要与服务对象重点探讨的内容包括( )。
A.工作目标
B.工作程序
C.工作要求
D.服务对象的隐私细节
E.服务对象的过往创伤
参考答案
1. ABC
解析:本题考查达成共识的内容。社会工作者在基本了解服务对象情况的基础上与服务对象一起探讨工作目标(A)、工作程序(B)和工作要求(C),让服务对象在宽松、理性的环境中思考和决定是否接受服务。D、E项属于深入资料收集,不是达成共识的核心要素。
实务(中级)每日一练
第七章 司法社会工作服务
方案设计题
题目
为提升社区矫正对象的心理健康水平和应对压力的能力,某司法所计划为其辖区内的社区矫正对象开展一个“心晴加油站”心理健康教育小组。小组旨在通过系统性的活动帮助组员认识情绪、管理压力、培养积极心态。
问题:
请为该小组设计一份简要的活动计划书,需包括:小组名称与理念;小组目标(总目标与具体目标);小组活动安排(至少4次活动,写明每期主题与主要内容);预计困难与应对。
参考答案
“心晴加油站” 心理健康教育小组计划书
一、小组名称与理念
1.名称
“心晴加油站 ”
2.理念
秉持助人自助和优势视角,相信每位组员都有潜能管理自己的情绪和应对压力。通过营造安全、支持、非评判的小组氛围,帮助社区矫正对象学习心理健康知识,掌握实用技巧,提升心理韧性,以更积极的心态面对矫正期生活与未来挑战。
二、小组目标
1.总目标
提升社区矫正对象的情绪觉察与管理能力,减轻其心理压力,培养其积极乐观的生活态度。
2.具体目标
(2)组员能掌握至少3种简单的压力缓解与情绪调节技巧(如腹式呼吸、正念冥想、积极自我对话等)。
(3)组员对社区矫正期间常见的压力源(如社会交往、家庭关系、就业等)有更理性的认知,并初步形成应对思路。
(4)组员在小组结束时,自我报告的心理压力水平有所降低。
三、小组活动安排(共6次,每周1次)
1.第一次:“相遇·约定”
主题:破冰与建立安全港湾。
内容:举行相互认识游戏,共同制定小组契约(保密、尊重、倾听),探讨对小组的期望,初步介绍情绪与健康的关系。
2.第二次:“识情・察绪”
主题:认识情绪的面孔。
3.第三次:“松绑・减压”
主题:压力管理与放松训练。
内容:讲解压力来源及影响。学习并现场练习腹式呼吸、渐进式肌肉放松、正念冥想等放松技巧。布置每日放松5分钟的家庭作业。
4.第四次:“转念・赋能”
主题:认知调整与积极思维。
5.第五次:“应对・有方”
主题:应对矫正期挑战。
内容:聚焦社区矫正中常见的具体压力情境(如人际矛盾、就业挫折、家庭沟通等)。运用角色扮演、头脑风暴等方式,共同探讨和演练有效的应对策略与沟通技巧。
6.第六次:“启航・成长”
主题:总结收获与展望未来。
内容:回顾小组历程,分享收获与改变。巩固所学技巧,制定个人心理健康维护计划。处理离别情绪,互相鼓励。
四、预计困难与应对
组员参与度不均或防御性强:通过积极关注、鼓励分享、活动设计富有趣味性和实用性来吸引组员参与。对防御性强、发言少的组员给予更多耐心和个别关注。
涉及负面情绪引发强烈反应:营造安全、包容的氛围,强调保密原则。社会工作者准备好应对突发情绪的技巧,并告知组员如有需要可在小组后进行个别深入交谈。
学习技巧的应用难以坚持:通过布置简单的家庭作业、在下次小组开始时回顾分享应用经验、建立小组微信群(在监管允许下)互相提醒鼓励等方式,促进学习技巧的日常应用。
法规与政策(中级)每日一练
第七章 人民调解的法规与政策
单项选择题
题目
1.某镇人民调解委员会在调解一起久拖未决的宅基地纠纷时,根据上级要求,不仅促成了双方和解,还将调解过程中发现的农村宅基地管理普遍性问题整理成报告,提交给了镇政府。调解员的这一“报告”行为,主要源自哪份文件对其职责的强化?( )
A.《信访工作条例》
B.《关于充分发挥人民调解基础性作用 推进诉源治理的意见》
C.《关于加强人民调解员队伍建设的意见》
D.《中华人民共和国人民调解法》
2.“和谐家园”小区物业公司准备设立调解委员会,以处理业主与物业、业主之间的纠纷。该物业公司调解委员会在性质上属于哪种类型的调解组织?( )
A.村居委调解委员会
B.企业事业单位调解委员会
C.乡镇街道调解委员会
D.社会组织调解委员会
3.外卖骑手小陈与餐饮店老板因送餐延误扣款问题发生纠纷,在商圈调解工作室达成口头调解协议。关于此协议,下列说法正确的是( )。
A.该口头协议需经小陈所属平台公司书面批准后方能生效
B.调解员无须记录,仅凭双方口头承诺即具有法律约束力
C.该协议自小陈和老板当场同意调解方案时生效
D.该协议必须立即转化为书面形式并由双方签字才有效
参考答案
1.C
解析:本题考查对《关于加强人民调解员队伍建设的意见》中调解员特定职责的应用。根据指导教材,该文件强化了调解员在矛盾排查、法律宣传和风险报告等方面的职责。题干中“将普遍性问题整理成报告并提交”属于发现并报告潜在社会风险或管理漏洞的行为,正是“风险报告”职责的延伸和体现。其他文件均未专门强化此项具体职责
2.B
3.C
解析:本题考查对口头调解协议生效条件的准确理解。根据指导教材,口头调解协议自各方当事人达成协议之日起生效。调解员在人民调解记录中记载口头协议内容,并由双方确认,无须书面签字。选项C“当场同意调解方案时生效”准确对应了“自各方当事人达成协议之日起生效”的规定。选项A“平台批准”非法定要件;选项B错误,法律规定口头协议也需记录备查;选项D错误,口头协议是法律允许的形式,并非必须转化为书面形式。
多项选择题
题目
1.根据《中华人民共和国人民调解法》,下列关于调解协议司法确认程序的说法,正确的有( )。
A.司法确认申请必须由双方当事人共同提出
B.当事人申请司法确认的期限是自调解协议生效之日起30日内
C.人民法院对调解协议的审查以不开庭为原则
D.只有书面调解协议才能申请司法确认,口头协议不能申请
E.司法确认申请应当向被告住所地或者协议履行地人民法院提出
参考答案
1.ABC
解析:本题考查对调解协议司法确认程序要点的综合掌握。根据指导教材(结合《中华人民共和国民事诉讼法》相关规定),调解协议生效后,当事人可在30日内共同向人民法院申请司法确认。司法确认程序属于特别程序,通常以书面审查为主。法律并未规定口头协议不能申请确认,但实践中需提交记载协议内容的调解记录等证明材料。选项A正确,司法确认必须双方共同申请;选项B正确,30日为法定申请期限;选项C正确,司法确认程序是非讼程序,以书面审查为原则。选项D错误,法律未排除口头协议申请确认,只是需要提供相应记录;选项E错误,根据《中华人民共和国民事诉讼法》,司法确认案件由调解组织所在地基层人民法院管辖,而非被告住所地或协议履行地。