2025年安徽省考面试真题预测：加完班（3.19）
开心田螺
2025-03-13 19:57:13
0次
【面试真题】你晚上加完班准备回家，但是有群众非要拉着你帮他解决问题，你怎么办?
【政道解析】考生开始答题，对于题干中的情况，我的做法有以下几点。
第一点，我会热心接待群众。虽然自己刚加完班，时间比较晚了，但是作为公职人员，要始终以人民的利益为重。我会请他到办公室坐下来，耐心询问他具体是什么问题，告诉他不要着急，我们会帮助他解决。
第二点，如果群众的问题比较简单且我能够当场解决，我会按照办事流程，耐心细致地帮群众办理好，一定要让群众满意。
第三点，如果群众的问题较为复杂且涉及到其他部门和同事，鉴于现在时间比较晚，我会跟群众耐心解释，问题已经记录下来，第二天会尽快优先办理，请群众先回去等待消息。
第四点，如果群众的问题较为复杂且十分紧急，我会本着群众利益为重的原则，及时联系相关部门同事，说明情况，争取同事的理解，并尽快把群众的问题解决好。
最后，干部脚上有土，群众心中不堵。作为公职人员，我们要把群众的难事当成自己的心事，把群众的急事当成自己的大事，想群众之所想，急群众之所急，切实解决好人民群众的急难愁盼，做好人民勤务员。
考生答题完毕。
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